Devoir- diagnostic des marchés étrangers - CNED BTS CI 1ère Année

DEVOIR 01

Partie 1 : Marketing internationale (20 points)

I. Marketing stratégique/marketing opérationnel (8 pts)

1. Rappelez ce que signifie chacun des 2 termes. (2pts)

Marketing stratégique : c’est la démarche d’analyse et de réflexion pour réaliser l’adéquation offre-demande. C’est un travail de long terme.

Marketing opérationel : c’est la concrétisation sur le terrain des décisions d’orientation prises au niveau du marketing stratégique.

2. À l’aide de vos connaissances et de l’annexe 1 “Les crèmes en or de La Prairie”, cherchez à déterminer la politique de marketing stratégique de l’entreprise et sa politique opérationnel

La politique de marketing stratégique de La Prairie est avant tout de commercialiser des crèmes hors de prix et d’y intégrer des produits de luxe comme le caviar ou l’or pur 24 carats. Le but est d’introduire dans la formule des ingrédients de luxe que la cliente ne peut pas s’offrir. Car en effet, l’action de segmentation de l’entreprise ne vise pas les femmes les plus riches, bien au contraire!

De plus, contrairement aux autres marques de cosmétique, La Prairie se concentre sur une seule et même branche le soin et l’anti-age.

Au point de vue politique opérationnel : une grande force de persuasion que doivent maitrisées toutes les vendeuses. En effet, les vendeuses sont formées.

De plus, la marque a voulu s’approprié ses clientes de façon a ce qu’elles deviennent quasi-additives. Effectivement, les clientes sont suivies personnellement, invités aux nouveautés et bombardés d’échantillons. Les echantillons sont d’ailleurs en verre afin de garder l’image de luxe.

Enfin, la marque dispose de 650 points de ventes installés dans les meilleurs emplacements du monde.

II. L’analyse d’un marché (12 points)

Analysez le marché britanique de salades.

Le marché britanique des salades est en plein essor, notamment des ventes au detail. En effet, les marques propres représentent 22% des ventes au détail. Les distributeurs se sont multipliés depuis les années 1970 : ils ont effectivement l’avantage d’économiser la répercussion des coûts de publicités qui sont à la charge des producteurs; ils obtiennent donc plus de marge. De plus les marques propres ne souffrent pas d’une image de qualité inférieure : ils arrivent même à vendre leurs produits jusqu’à 25% plus cher.

De plus, les plats préparés représentent 53% des ventes des marques propres.

Par ailleurs, en faisant appel à un distributeur, le producteur doit faire face à l’exigence de celui ci comme par exemple le calibrage des fruits etc… Un cahier des charges est d’ailleurs mis en place. Le producteur doit également faire face à une capacité de production élevée.

De surcroix, les produits sont généralement vendus sous la marque du distributeur et non du fabricant. Ce qui garantit au fabricant des volumes de ventes plus généreux

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