Étude de l'entreprise mulinationale Air Com International

Air Com International est une entreprise multinationale dont le siège est situé à New York. Son chiffre d’affaires est de 3,90 milliards de dollars. Elle est implantée sur tous les continents.

Air Com France emploie 620 personnes sur les sites de Toulouse, Roissy et Paris. Le siège social, les services généraux ainsi que le service ventes sont situés à Paris. L’entreprise a pour activité principale l’avionique, mais aussi la conception et la réalisation de réseaux d’entreprise. Ses principaux clients sont les constructeurs d’avion, les compagnies aériennes, les banques, les assurances et les administrations.

La situation de communication se situe au moment où il y a prise en charge de la mise en place du réseau, depuis l’étude des besoins jusqu’à la maintenance du réseau.

La culture d’entreprise est très américaine suite à l’origine de l’entreprise. Ainsi, le tutoiement est de rigueur au sein de la société, les salariés s’appellent par leur prénom, le rythme de travail est sérieux.

Sonia Olivier est l’assistante de Carole Verdier, qui a pour fonction : directrice du service ventes.

Celle-ci se charge de la prospection, des propositions de prix aux clients, de la commercialisation des produits pour les activités avioniques et réseaux d’entreprise, elle se charge également de la transmission des commandes avionique vers les Etats-Unis, ainsi que de l’éxecution des commandes réseaux entreprise, et enfin elle a aussi pour mission le suivi de l’exécution des commandes.

La directrice a opté pour un style de management délégatif, et participatif. Elle laisse travailler son équipe en autonomie, sachant que les finalités fixés par la direction doivent être respectés. Les décisions sont prises par accord avec le reste du service ventes.

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