Projet Appel Plombier

PROJET : APPEL PLOMBIER

Le contexte

M. Lamory a créé sur Lyon l’entreprise Appel Plombier. Depuis plusieurs années il en a confié la gérance à M. Garcin, gérant salarié, qui lui rend des comptes.

M. Lamory s’inquiète car depuis 3 ans le chiffre d’affaires de l’entreprise progresse mais le résultat net comptable est en baisse. Par ailleurs, il a appris qu’un redoutable concurrent PPC Plombier pas cher va très prochainement ouvrir une agence en centre-ville. Ce plombier low cost risque de prendre très vite des parts de marché et d’accentuer les difficultés de son entreprise.

M. Garcin a en charge de faire un point très complet sur la situation afin d’éclairer M. Lamory sur la stratégie à mettre en place dans ces conditions.

Nombre de personnes à prévoir dans le groupe de travail : 4

Les annexes

Annexe 1

CR Appel Plombier des trois dernières années

Annexe 2

Bilan Actif Appel Plombier des trois dernières années

Annexe 3

Bilan Passif Appel Plombier des trois dernières années

Annexe 4

Données comparatives

Annexe 5

Règles de calculs de ratios

Annexe 6

Éléments collectés pour simulation de l’activité N+1 en cas d’arrivée du concurrent Plombier pas cher

Annexe 7

Simulation de l’activité N+1 en cas d’arrivée du concurrent Plombier pas cher tout en maintenant les effectifs

Annexe 8

Élargir l’activité de l’entreprise - Hypothèse 3

Annexe 9

Extrait des statuts

L’entreprise Appel Plombier est une SARL de 23 personnes, installée à Lyon depuis 43 ans. Cette PME créée par M. et Mme Lamory est dirigée depuis une quinzaine d’années par Monsieur Garcin, gérant salarié de l’entreprise. L’expérience et le professionnalisme de M. Garcin a permis à l’entreprise d’acquérir tout au long des années une notoriété importante et une clientèle fidèle sur la région lyonnaise. [pic 2]

Appel Plombier arrive chaque année, à grignoter quelques parts de marché sur son concurrent Blanchard Plomberie.

L’entreprise assure tous les travaux de plomberie de la salle de bain à la cuisine : robinetterie, chauffe eau, baignoire, canalisations… mais aussi des travaux d’installation et d’entretien de chauffage gaz, fioul ou électrique.

Cette entreprise bien installée sur son marché réalise des bénéfices depuis de nombreuses années. La comptabilité supervisée et validée par un expert comptable est préparée par Mme Colinet qui assure les fonctions de responsable administratif.

M. Lamory est inquiet. En période de ralentissement de l’activité économique, il observe que M. Garcin a pris soin de satisfaire les demandes des clients en proposant

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