Etude concurentielle

COMMENT CONCEVOIR VOTRE COMPTE RENDU :

REALISER UNE ETUDE DE LA CONCURRENCE ?

• Vous devrez impérativement utiliser le support ci-dessous :

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Vous disposez de cette matrice en word sur Hyperplanning , fichier : « Fiche d’activité E41»

• Vous devez impérativement respecter le plan ci-dessous et produire toutes les annexes nécessaires à l’élaboration de cette étude.

• Date et durée de votre étude :

Dans ce paragraphe vous devez indiquer le temps que vous avez passé à la préparation de cette étude, à la mise en œuvre de cette étude et à l’évaluation de cette étude.

Ne pas faire de phrases indiquer simplement :

Préparation : Du ……………… au …………………..

Mise en œuvre : Du ……………..au ……………….

Evaluation : Du ……………………..au ……………..

• Le contexte professionnel de cette étude

• Présentation de votre rayon, il fait partie de quel secteur, quel est le % de CA, comment se situe-t-il par rapport au marché.
• Pourquoi une étude de concurrence ?  

• Les performances de votre rayon sont en baisse de …… ,
• Un nouveau concurrent s’est implanté sur votre zone de chalandise,
• Aucune étude concurrence n’a été effectuée et votre responsable souhaite se situer par rapport à ses concurrents.

• Tous ces facteurs font qu’il est nécessaire d’effectuer une étude de concurrence

MINIMUM 15 lignes

• Les objectifs poursuivis (quantitatifs et qualitatifs)

Définir les objectifs : vous voulez mesurer QUOI en particulier ?

L’étude peut porter sur l’ensemble de l’UC ou sur un rayon en particulier. Elle peut porter uniquement sur la relation client par exemple, à vous de définir vers quoi vous souhaitez vous orienter en fonction de la problématique de départ (contexte).

Pour l’objectif quantitatif : il s’agit juste d’indiquer le nombre de concurrents que vous souhaitez étudier

Pour l’objectif qualitatif : Vous devez juste indiquer que vous souhaitez définir les points forts et les points faibles de vos concurrents dans le domaine que vous avez choisi et définir des axes d’amélioration pour votre UC.

Exemple de présentation

• La méthodologie utilisée

Il s’agit de détailler toutes les étapes de cette étude :

• La préparation,
• La mise en œuvre
• L’évaluation.

Le but de la méthodologie est de mentionner tout le travail que vous avez effectué étape par étape. (Exemple : Etape 1 :  j’ai identifié mes concurrents directs et indirects sur ma zone de chalandise). Vous ne devez pas inclure les tableaux, les grilles que vous avez construites, il s’agira là d’annexes. La méthodologie, c’est juste lister les étapes qui vous ont permis de réaliser ces outils. Utiliser le « Je » pour montrer que c’est vous qui avez réalisé les tâches.

• La préparation :

Identifier les concurrents directs et indirects (annexe carte géographique)

Repérer les caractéristiques de chaque concurrent (taille, cible, offre, performances, part de marché locale, emplacement, position concurrentielle…)

Elaborer un tableau récapitulant toutes ces données ou des fiches par concurrents (en annexe)

Construire une grille d’observation avec différents critères en lien avec vos objectifs et grille de relevé de prix (si besoin) (en annexe)

Voici quelques exemples de critères à étudier, à adapter, bien sûr, à votre propre étude.

Bien évidemment vous n’êtes pas obligé d’évaluer l’ensemble des items.

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