Etude concurentielle Bali

Scénario :

Nous sommes deux étudiants qui n’avons jamais plongée, X veut faire son baptême voire les Manta et Y ne sait pas trop, elle n’est pas très rassurée.

- Est-ce que vous parlez français où est ce qu’il y a quelqu’un pour nous renseigner en français ?

- On aura un instructeur français le Jour J ?

- Est-ce qu’il y a un photographe qui nous accompagnera ?

- Un baptême en piscine c’est obligatoire ?

- Le matériel est récent, on ne risque rien ?

- On sera par groupe de combien ?

- L’eau est chaude ?

- Ça coute combien un baptême ?

- On doit réserver à l’avance ?

- Payer à l’avance ?

- Mais s’il y a de mauvaise condition et que la plongée est annulée, on est remboursé ?

- Quelle sont les heures de départ et de retour ?

- Le transfert de notre hôtel au club est compris ?

- Le repas aussi ?

- Y est Vegan, il y aura à manger pour elle ?

- Est-ce qu’on aura une certification à la fin ?

- On aura un carnet de plongée offert ?

- S’ils ne nous proposent pas d’OW : Comment se passe la formation et combien ça coûte ?

Y décide de ne pas plonger – Si aucune proposition n’est faite elle demande si elle peut accompagner X

- En snorkeling ?

- A quel prix ?

- Ont aimerais aussi faire du snorkeling sur Sanur, vous louez ou vendez des masques/palmes ?

Note :

- L’accueil /20

Remarques :

- Le lieux /20

Remarques :

- La boutique /20

Remarques :

- Communication-Marketing /20

Remarques :

- Piscine ? oui /non

Remarques :

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