E4 Devoir sur la gestion du réseau

devoir 03  Proposition De Corrige

Flore Concept

Dossier 1 – La gestion du réseau (25 points)

1.1. L’animation du réseau de points de vente (11 pts) 1.1.1.  Montrez l’utilité de ces outils d’analyse dans le cadre  d’un diagnostic du réseau (4 pts) Ces outils sont indispensables au contrôle et à l’action correctrice car ils permettent : • L’appréciation de la situation et de l’évolution de chaque point de vente selon les critères de chiffre d’affaires et de nombre de clients. Identification des performances ou contre-performances. • La situation de chaque point de vente par rapport aux autres et par rapport à un point moyen. Classement des points de vente. • La recherche de facteurs explicatifs. • La fixation d’objectifs pour la période suivante. • L’analyse des écarts pour adapter le plan d’action commerciale. 1.1.2.  Effectuez le diagnostic des performances du réseau en repérant des groupes homogènes de franchisés. (4 pts) • Les magasins 50, 55, 60 ont enregistré une évolution positive et importante de leur chiffre d’affaires et du nombre de passages en caisse. • Les magasins 7, 11, 20 ont à l’opposé enregistré des évolutions négatives importantes. Deux groupes de points de vente qui font figure d’exception alors que la moyenne des points de vente enregistre des évolutions légèrement négatives. • Les magasins 32, 5, 49, 27 connaissent une variation à la baisse du chiffre d’affaires à peu près proportionnelle à l’évolution du nombre de clients. Variation à la baisse pour les 3 premiers, à la hausse pour le dernier. • Les magasins 3, 14, 26 connaissent une légère hausse du chiffre d’affaires, alors que le nombre de clients régresse.

1.1.3.  Expliquez les performances des différents groupes  de franchisés. (3 pts) Les franchises peuvent se trouver dans des conditions différentes soit plus favorables soit moins favorables concernant : • les caractéristiques de la zone de chalandise : évolution du nombre de foyers, du pouvoir d’achat des ménages, nombre de concurrents… ; • les actions des concurrents : marchandisage, promotions, publicité, etc. • le point de vente lui-même : taille du magasin et de la vitrine, décor, choix proposé, équipe de vente (accueil et compétence pour la création de bouquets, la vente additionnelle), marchandisage de l’implantation intérieure et de la vitrine, actions promotionnelles et publicitaires. 1.2.  L’évolution des ventes du magasin Flore Concept d’Antibes (14 pts) 1.2.1.  Représentez sur un graphique la courbe de chiffre d’affaires annuel (3 pts) Évolution du CA de Flore Concept depuis 4 ans

Ce type de graphique permet de faire apparaitre : • La progression du CA de à N-4 à N-2 puis une baisse en N-1 • La répartition inégale des ventes sur l’année (notion de saisonnalité)

CNED ManageMent et gestion des unités coMMerciales – Préparer E4 – 2e année 3

1.2.2.  Calculez les taux d’accroissement annuels et les coefficients saisonniers (4 pts) Calcul des taux d’accroissement (ou taux d’évolution)

N–4 N–3 N–2 N–1 CA (en €) 338 300 418 500 481 600 478 500 Évolution en % 23,71 15,08 – 0,64

Calcul des coefficients saisonniers

N–4 N–3 N–2 N–1 T1 0,228 (1) 0,225 0,205 0,209 T2 0,273 0,286 0,295 0,288 T3 0,262 0,253 0,273 0,273 T4 0,237 0,237 0,227 0,231 TOTAL 1 1 1 1

(1) coefficient saisonnier simple (1er trimestre) : 77 200 / 338 300 = 0,2282 1.2.3.  Calculez l’équation de la droite de prévision des ventes à l’aide de la méthode qui vous semble la plus adaptée. Justifiez votre choix (4 pts) Méthode choisie : moindres carrés en raison de l’irrégularité  de l’évolution du chiffre d’affaires et de la plus grande précision de la méthode.

xi yi Xi Yi

x xii2 2 y yii2 2

XiYi

  1 338 300 – ,5 – 90 925 2,25 8 267 355 625 136 387,5   2 418 500 – 0,5 – 10 725 0,25 115 025 625 5 362,5   3 481 600 0,5 52 375 0,25 2 743 140 625 26 187,5   4 478 500 1,5 49 275 2,25 2 428 025 625 73 912,5 TOTAL 10 1 716 900 0 0 5 13 553 547 500 241 850

=

x x,, 2 25 5 = y y 4 422992 2225 5 Soit a le coefficient directeur de la droite y = ax + b ∑ ∑ = a XY X ii i 2 a = 48 370 où =+ yaxb soit b = 308 300 L’équation de la droite de prévision des ventes est donc  y = 48 370x + 308 300

4 CNED ManageMent et gestion des unités coMMerciales – Préparer E4 – 2e année

1.2.4.  Calculez le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin FLORE CONCEPT d’Antibes pour l’année N et portez-le sur le graphique. (2 pts) Pour l’année N on obtient : y = 48 370 * 5 + 308 300 = 550 150 Le chiffre d’affaires prévisionnel pour l’année N est de 550 150 €. Graphiquement : il suffit de reporter ce chiffre d’affaires en le déclinant par trimestre par application des coefficients saisonniers. 1.2.5. Quelles conclusions tirez-vous de vos prévisions ? (1 pt) Une prévision reste une approximation. Le chiffre d’affaires prévisionnel pour l’année N reste une indication calculée en fonction des années précédentes. Il conviendrait de rechercher les raisons de l’évolution négative brutale du chiffre d’affaires entre N-2 et N-1. Peut-être un concurrent s’est-il installé à proximité ? Il faut réaliser cette enquête afin d’avoir la certitude qu’il n’existe pas de cause sérieuse et pérenne à la stagnation ou à la baisse du chiffre d’affaires.

Dossier 2 – L’ouverture d’un nouveau point de vente (28 points)

2.1.  La prévision des besoins de financement en début d’activité (Annexe 3) (7 pts) 2.1.1.  Déterminez quel doit être le montant de l’emprunt à contracter afin de dégager un fonds de roulement net global de 12.000 € (4 pts) FRNG = Ressources stables – Emplois stables FRNG = (Apport en capital + Emprunt) – Immobilisations Emprunt = Immobilisations + FRNG – Apports en capital Emprunt = 214 000 + 12 000 – 130 000 = 96 000 € L’emprunt à réaliser pour pouvoir disposer d’un FRNG de 12 000 € est de 96 000 €. REMARQUE : Vous pouvez noter 0 pour une réponse de 96 000 non justifiée. 2.1.2.  Calculez le besoin en fonds de roulement lors de l’ouverture (2 pts) BFR = Emplois circulants – Dettes circulantes BFR = Stocks – Dettes fournisseurs Dettes fournisseurs HT = 5 000 * 50 % = 2 500 Dettes fournisseurs TTC = 2 500 * 1,2 = 3 000 BFR = 5 000 – 3 000 = 2 000 €

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2.1.3.  Déduisez-en le montant de la trésorerie disponible  à ce moment.(1 pt) Trésorerie nette = FRNG – BFR = 12 000 – 2 000 = 10 000 € 2.2.  La prévision d’activité pour la première année d’exercice (8 pts) 2.2.1.  Calculez le montant des charges financières de la première année d’exploitation (2 pts) Intérêts d’emprunt pour la première annuité = 96 000 * 5,25 % = 5 040 € Ils représentent une charge financière pour l’unité commerciale. 2.2.2.  Établissez le compte de résultat prévisionnel pour la première année d’exploitation.(6 pts) Compte de résultat

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