Cas d'entreprise HBS : Le défi du changement structurel

Cas HBS : Le défi du changement structurel

I. ANALYSE DE LA SITUATION DE L'ENTREPRISE

1. Réalisez le diagnostic stratégique de l'entreprise HBS en appliquant la méthode FFOM.

Le but du diagnostic stratégique est d'analyser l'environnement d'une société afin de le situer sur son marché et mettre en évidence les points positifs et les points négatifs afin d'apporter une solution à ceux-ci.

La méthode FFOM va nous permettre d'identifier les forces et faiblesses de l'entreprise en interne puis les opportunités et menaces dans l'environnement externe de la société HBS.

Analyse de l'environnement interne

FORCES

FAIBLESSES

Ressources financières : 600 millions $ CA – leader sur le marché

Ressources humaines : 2 300 employés

Savoir faire : grâce à la fusion des entreprises, elles ont pu mettre en commun leurs compétences

Ressources humaines : 6 entités situées dans des pays dont la culture est forte – difficulté d'entente entre eux / les employés des deux entreprises maintenant ne sont pas en cohésion

Management : manières de travail différentes entre les salariés des deux anciennes entreprises

Analyse de l'environnement externe

OPPORTUNITES

MENACES

Environnement économique : ce marché d'analyse du système d'information d'une entreprise connaît une forte progression

Environnement technologique : Création de nouveaux logiciels au service des dirigeants d'entreprise

Environnement économique : développement de ce marché donc apparition de concurrents

2. En quoi la prestation fournie par HBS revêt-elle un caractère stratégique pour le groupe Courtier ?

La prestation fournie par HBS offre un caractère stratégique pour le groupe Courtier car cette société possède une taille importante c'est une société décentralisée et implantée dans 76 pays c'est pourquoi elle a besoin d'une infrastructure réseau qui lui offre un temps de réponse rapide et une bonne disponibilité. HBS est une société qui a pour but de faciliter la prise de décision et la communication via informatique et la collecte de données dans le système d'information. Ses compétences répondent donc à ce que cherche le groupe Courtier comme une prise de décision rapide et une communication plus rapide et facilité.

3. Identifiez la structure mise en place par HBS pour servir son client Courtier. A quelle configuration structurelle d'Henri Mintzberg correspond-elle ?

La structure mise en place par HBS pour le groupe Courtier est selon Henri Mintzberg une structure matricielle car elle réalise la combinaison d'une structure par fonctions et d'une organisation par projet. En effet, HBS prévoit la constitution d'une équipe composée de spécialistes et partenaires extérieurs à l'entreprise dirigée par un chef de projet.

La configuration structurelle d'Henri Mintzberg correspond à une configuration structurelle « adhocratique » car elle désigne une configuration organisationnelle qui mobilise, dans un contexte spécifique des personnes ayant des qualifications et compétences différentes afin de répondre à un besoin précis.

4. Justifiez le choix de cette configuration structurelle par HBS au regard du marché et de la demande.

Selon le marché et la demande du groupe Courtier, HBS a sélectionné cette configuration structurelle adhocratique car elle permet de fusionner les travaux de spécialistes appartenant à des disciplines diverses dans des groupes de projets constitués

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