Cas Apple

Comment Apple réinventa Apple - Page 92/93

Question 1

La logique entrepreneuriale de Steve Jobs façonne l’entreprise Apple car grâce à ses innovations comme l’iMac, l’entreprise se développe et augmente ses recettes, elle est donc de plus en plus connue. A chaque nouvelle innovation, si celle-ci est un échec, Apple en développe une autre l’année qui suit afin de rester compétitive. Ce qui laisse une grande pression sur les salariés, qui doivent renouveler leurs produits, compétences chaque année. Si Steve Jobs n’apporte pas d’innovation, de nouveauté à Apple, celle-ci ne se développe plus comme en 1985 qui a fait suite à un licenciement de 1200 salariés.

Question 2

La chaîne de valeur distingue principalement les activités principales des activités de soutien. En ce qui concerne Apple, les activités principales représentent la commercialisation et vente de produits High-Tech, informatiques comme l’iPhone, l’iPad, l’iPod… Son activité principale est très performante car on peut voir des ventes explosives dès la sortie d’un nouveau produit. Au niveau de la logistique interne et externe ou des techniques de production, les documents ne nous renseignent que très peu sur ceux-ci.

Les activités de soutien quant à elles sont tout autant performantes chez Apple, la plus importante étant le développement technologique car sa logique entrepreneuriale est basée sur celle-ci. S’il n’y a pas d’activité de recherche et développement dans l’entreprise, il n’y a pas d’entreprise. Au niveau de l’infrastructure de l’entreprise, de la gestion des ressources humaines ou de l’approvisionnement, les détails ne sont pas cités.

Question 3 : Quelles sont les compétences d’Apple ?

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