Étude de cas Lacoste

Rapport de stage

Effectué au magasin Lacoste de Toulouse du 30 janvier au 3 février 2017

1/8

Sommaire:

I) Présentation de l’entreprise

a) situation géographique

b) activité de l’entreprise

II) Organisation du stage

III) Un élément du stage particulièrement intéressant

IV) Description d’un métier observé en stage

a) nom du métier

b) description du métier

c) qualités nécessaires

d) salaire

e) avantages et inconvénients

f) formation et diplômes nécessaires

V) Bilan personnel

2/8

I) Présentation de l’entreprise

L’entreprise a été créée en 1933 par André Gillier et René Lacoste.

René Lacoste était un grand joueur de tennis dans les années 1920/1930.

L’origine du logo viendrait d’un pari lancé par le capitaine de l’équipe de France lors de la coupe Davis en 1925.

Alors que René Lacoste s’extasiait devant une mallette en croco dans une vitrine, le capitaine lui aurait promis une valise en alligator s’il gagnait un match important. Le match a été perdu mais un journaliste, au courant du défi, l’a surnommé l’alligator, faisant référence à sa puissance et à sa ténacité dans le jeu.

Ce logo était brodé sur les chemises en coton aéré qu’il était seul à porter puisqu’à l’époque les joueurs de tennis portaient des chemises classiques à col blanc.

C’est l’origine du polo Lacoste classique ( modèle L12 12) qui sera mondialement vendu.

a) situation géographique:

La marque Lacoste est vendue partout dans le monde. J’ai effectué mon stage dans la boutique du centre-ville de Toulouse, à l’entrée du centre commercial Saint Georges. Cette boutique appartient au champion de foot, Monsieur Juste Fontaine.

b) activités de l’entreprise:

L’activité de l’entreprise est la vente au détails des produits Lacoste.

Ces produits ont évolué. Même si le polo classique reste la référence, ils nous proposent aujourd’hui une sélection plus large de vêtements et accessoires (survêtements, chaussures, parfums, etc.) pour hommes, femmes et enfants

3/8

II) Organisation du stage

Lundi matin: arrivée au magasin Lacoste à 11h. Présentation aux vendeurs et aux Patrons. Visite du magasin et de la réserve où sont rangés tout les vêtements. Explications sur les tailles, les stocks et le magasin en lui même. Détails sur le pliage de vêtements puis rangement des polos du rayon hommes. Pause à 13h30

Lundi après-midi: Reprise à 14h30. Surveillance du magasin. Réception de 55 colis de vêtements. Contrôle des colis en s’assurant qu’il s’agisse des bonnes références en bonnes quantités. Fin de la journée a 18h

Mardi matin: arrivée au magasin à 10h. Nettoyage du magasin (aspirateur, lavage de vitre). Préparation pour les soldes en mettant les nouveaux prix et en déplaçant les produits soldés à des endroits spéciaux. Pause a 12h30

Mardi après-midi Reprise à 13h30. Fin de préparation des soldes, contrôle des colis et surveillance du magasin. Observation des ventes. Fin de la journée à 17h.

Mercredi matin: arrivée à 10h. Déplacement du rayon chaussures devant la vitrine latérale. Découverte et maniement de la caisse. Travail au premier étage fait pour les enfants et les femmes. Réception de nouveaux colis contenant la collection live (faite pour les juniors). Pause a 12h30

Mercredi après-midi: Reprise à 13h30. Ouverture des colis contenant la collection live puis étiquetage, pliage et rangement dans leur rayons. Observation des ventes. Fin de la journée à 17h

Jeudi matin: arrivée au magasin à 10h. Nettoyage du magasin (aspirateur, lavage de vitrine). Rangement du bar à polos puis étiquetages et rangement des nouveaux produits. Pause à 12h30

Jeudi après-midi: Un après-midi plutôt banal (accueil des clients, ouverture de colis, pliage, rangement, ventes). Visite inattendue de Monsieur Guigou qui me pose quelques questions sur mon stage chez Lacoste.

...