Segmentation stratégique opérationnelle pour les entreprises

Avant de propose rune stratégie globale pour l’entreprise, il faut se demande si cette stratégie doit ou peut s’adapter à toute l’entreprise ou seulement une partie. Il convient d’effectuer une segmentation stratégique.

Par définition, opérer une segmentation stratégique revient à comparer, selon les critères, le degré de proximité des familles de produits. On découpe l’entreprise en DAS (Domaine d’Activités Stratégique).

1.2 Les moyens

A l’aide d’un questionnement : quel est le métier de l’entreprise, quelle est la mission, quel est le marché couvert, le type de distribution utilisé,…

1.3 Les critères d’Abell

Il essaie de découper l’entreprise en DAS selon trois critères :

• Fonction ou missions de l’entreprise

• Quelles sont les technologies utilisées

• Quel est le marché, type de clientèle.

On représente les critères d’Abell sous forme de plan en 3D

2 Le diagnostic externe

C’est l’étude de l’environnement de l’entreprise. On peut scinder l’environnement en 3 dimensions :

• Le macro environnement

• Le méso environnement

• Le micrœnvironnement

2.1 Le macro environnement

Définition : c’est l’ensemble des grandes tendances de la société dans sa globalité. L’entreprise subit le macro environnement : elle ne peut pas l’influencer.

L’analyse PEST des influences environnementales :

• Politiques légal : loi sur les monopoles, loi sur la protection de l’environnement, politiques fiscales, droits du travail,…

• Economique : cycle économique, évolution du PNB, taux d’intérêts, taux de chômage, revenu disponible

• Evolution Socioculturelle : démographie, distribution des revenus, mobilité sociale, changement de mode de vie, attitudes par rapport au travail et au loisir, niveau d’éducation

• Dimension technologique : Dépenses publiques en recherches et développent, investissement privés et publics sur la technologie, nouvelles découvertes, vitesse des transferts technologiques, taux d’obsolescence.

2.2 Analyse de méso environnement

Définition : c’est l’ensemble des acteurs qui, par leurs décisions, sont en mesure d’influencer spécifiquement les relations économiques dans un secteur, une branche, une filière.

L’entreprise peut influencer les branches d’activités par le lobbying.

2.3 Microenvironnement

Analyse concurrentielle de M. Porter

Au premier rang de la concurrence élargie, on compte les concurrents directs, c'est-à-dire toutes les organisations qui proposent des biens similaires, semblables à ceux de l’entreprise

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