Rapport Stage Agence Immobilière T Vente

PARTIE 1 : PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

Informations sur l'entreprise

Nom : SAUZEA IMMOBILIER

Adresse : 3 rue Grange de l'Oeuvre 42100 Saint Étienne

Courriel : sauzeaimmobilier@wanadoo.fr

Téléphone : 0477805085

Fax : 0477805085

Date de création :

Nom du responsable :

Forme juridique : Société A Responsabilité Limitée (SARL)

Principales activités :

-Vente de biens immobiliers habitables

-Vente de terrains à exploiter

-Vente de surfaces commerciales

Activités :

Structure du groupe : 3 agents commerciaux + gérant

Forme de commerce : Indépendant

Secteur d'activité : Immobilier (exclusivement de la vente)

Positionnement sur son marché

Sauzea Immobilier spécialiste mandataire pour l'achat et la vente de biens immobiliers à sa place sur le marché immobilier Stéphanois par sa vaste proposition de biens de tous les prix et à son remarquable professionnalisme. L’agence immobilière ne propose pas de locations, pour des raisons administratives. Il faut savoir qu'il y a plus de 130 agences dans Saint-Étienne et ses environs.

-Son secteur géographique :

Étendue de la clientèle : Régionale, uniquement Loire (42) et haute Loire (43). Répartition de la clientèle par zone géographique.

-Profil de la clientèle cible :

Segment et type de clients : Clientèle variée par la série de biens à tout budgets dont propose Sauzea Immobilier.

-Concurrence : Logic-immo, agence immobilières très professionnelle dans le secteur de Sauzea et qui propose souvent les mêmes biens.

Il faut savoir qu'il y a un vaste marché immobilier à Saint-Étienne et sa couronne, de ce faite ci plus de 100 agences immobilières y sont implantées.

Zone de chalandise

Répartition de la clientèle :

→ Zone ROUGE : Clientèle principale (Saint-Étienne centre)

Représente environ 50% des ventes en 2013 sur le secteur plein centre.

→ Zone BLEU : Clientèle métropole (st Genest Lerpt, l'Etrat, ..)

Représente environ 30% des ventes de sauzea immobilier sur l’année 2013.

→ Zone VERT : Clientèle hors Agglo (St Héand, St Chamond, ..)

Représente 20% des ventes de sauzea immobilier sur l'année 2013.

Source : Anné N-1 pour Sauzea

Logiciel de gestion : « FOCODA »

Fiche négociation n°1

Le contexte de la situation :

Un nouveau client appelle à l'agence et recherche un appartement à Saint-Étienne ..

L'objectif commercial de l'action

Pour répondre au mieux à la demande de mon client j'ai du rassembler ses besoins, c'est à dire :

quelle surface habitable : 100m² environ

quel prix veut-il y mettre : 150.000 euros

quel secteur  favorise-t-il : Saint-Étienne Centre-ville

Une fois ce travaille fait, j'ai du établir une zone de prospection géographique précise puis lui proposer un liste d'appartements, susceptible de répondre a ces besoins, trouvés suite à la pige. Pour ensuite m'entretenir avec mon client, par téléphone, pour lui informer les différents biens dans ces critères susceptible de l’intéresser. Une fois ce travaille fait nous avons établi différente visites de biens disponibles et convenant à ses critères .

Le type de client concerné :

Monsieur FERRAND est un particulier vivant seul. Considéré comme nouveau client, son nom ne figure pas dans le fichier client de l'agence. Il a fallu, donc, présenter l'agence à celui-ci.

Les différents biens proposés par l'agence sous les attentes de Monsieur Ferrand :

Appartement n°1 → Place Jacquard, 95m², travaux à prévoir, 138.000 euros.

Appartement n°2 → Secteur BEL AIR, 92m², refait a neuf, 154.000 euros.

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