Rapport De Stage D'initiation

Sommaire

Remerciements ………………………………2

Introduction générale ………………………3

Partie I : Présentation de l’entreprise

I- Présentation générale …………………6

II- Structure de l’entreprise ...……………7

III- Organigramme de l’entreprise ……….7

Partie II : L’activité de l’entreprise

I- Avant la vente …..……………………9

II- Pendant la vente …………………....15

III- Après la vente …………………….….18

Conclusion

Remerciements

Je tiens à remercier tout particulièrement M. Ben Haddou abdellah gérant de la société H.T.A.S, pou m’avoir accordé ce stage, mais aussi pour ses précieux conseils et sa disponibilité à mon égard. Il m’a offert la possibilité de mener des prestation de l’H.T.A.S avec une grande autonomie.

Je remercie également tout le personnel du cabinet pour leur accueil chaleureux leur gentillesse ainsi que leur courtoisie.

Je remercie aussi M. MEGHNI pour son encadrement ainsi que ses remarques et ses conseils.

Introduction générale

L

e stage constitue un pilier fondamental pour la formation de l'étudiant. Il lui apprend à mettre en place les méthodes et les outils étudiés et acquérir une modeste expérience dans le secteur d'activité dans lequel opère l'entreprise hôte.

La conciliation Formation-Stage, dans le cadre du stage d'initiation, invite l'étudiant à découvrir l'organisation. Il s'agit, en effet, de s'informer sur les mécanismes de fonctionnement et d'explorer la vie managériale au sein d'une société déterminée.

Une fois est effectué le stage, l'étudiant est appelé à rédiger un rapport. Ce dernier porterait un caractère purement descriptif. Il est question d'une présentation générale de l'entreprise mettant l'accent, sur son activité et sur la manière adoptée pour assurer son bon fonctionnement.

Par ailleurs, du moment que j’ai effectué mon stage dans une entreprise d’importation et de commercialisation des pièces de rechanges automobile, j’aimerais mettre un petit aperçu sur le marché des pièces de rechange automobile dans notre pays.

Selon des statistiques fournies par le Haut commissariat au plan, les dépenses d'entretien des voitures particulières varient entre 300 et 600 DH par mois et par véhicule. Toujours selon le HCP, le parc automobile actuel est estimé à 2,14 millions de véhicules contre 1,76 million en 2002. Une hausse du nombre de véhicules mais également des dépenses. Une situation qui a fait exploser le secteur de la pièce de rechange. En dix ans, c'est-à-dire de 1996 à 2006, la progression du chiffre d'affaires de l'industrie automobile, englobant la pièce mais également les ventes de véhicules, a été de l'ordre de 100 % (entre 1996 et 2003, la croissance a été de 86%, passant de 6 milliards à 11,4 milliards de DH, selon une étude de la direction des études et des prévisions financières du ministère des finances).

Pour ce qui est du circuit de fabrication ou d'importation et de distribution des pièces de rechange, le chiffre d'affaires est estimé à 4,9 milliards de DH, selon une étude réalisée en 2003 par l'Agence nationale de la PME (ANPME) et d'Euro Maroc entreprises (EME). Durant le premier semestre 2007, les importations en pièces automobile ont atteint 720 MDH contre 499 MDH durant la même période de l'année 2006. En un mot, le secteur connaît un grand boom.

C'est que les bonnes performances de l'industrie automobile, portée notamment par un plan de développement entièrement dédié dans le cadre du plan Emergence, ont impacté la production nationale. Celle-ci ne couvre pourtant que 10% des besoins du marché national, les 90% restants étant importés.

Dans le courant travail, j'essaierais de présenter la société H.T.A.S (Haut technologie Auto Service), une entreprise d’importation et de distribution des pièces de rechange automobile implantée au Maroc il y a environ huit ans.

Ce rapport serait abordé en deux parties principales :

• la première partie porte sur la présentation générale de la société H.T.A.S

• tandis que la deuxième partie présente l’activité de la société.

Partie I

Présentation de l’entreprise

I- Présentation générale

Raison sociale Haut Technologie Auto Service

Forme juridique SARL

Adresse N°53 Rue de la gare Meknès

Capital 2340000

Nombre d’associé 5

Effectif 27

Objet L’importation et l’exportation, l’achat, la vente, l’exploitation la présentation l’équipement de tous articles pièces accessoire matériel et outillage et produit de rechange automobile et véhicule similaire.

Date de création 21/06/2004

Patente 17300365

Registre de commerce 23321

Identification Fiscale 04101894

CNSS 6738522

Tel 05-35-52-48-82

Fax 05-35-52-00-70

II- Structure de l’entreprise:

Afin de répondre à ces besoins organisationnels l’entreprise H.T.A.S a mis en place une structure

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