Presentation de Jules

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Je suis un élève de 2ème Année de BTS MUC, stagiaire chez Jules Reims, Magasin de prêt-à-porter masculin.

• A - Présentation général de Jules[pic 1]

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Les magasins Jules sont des magasins de prêt à porter masculin, crée en 1987 où le premier magasin Jules a ouvert à Villeneuve d’Ascq (59) sous le nom de Camaïeu Homme ont été racheté par le groupe Mulliez en 1996.

En 2000, le groupe décide de changer de noms afin de se différencier de Camaïeu dédié à l’habillement féminins. La ligne vestimentaire qui y est proposée s'inspire de tendances « Sportswear » et « Casual ». Le cœur de cible sont les jeunes adultes urbains âgés de 20 à 35 ans.

Maintenant, 25% des magasins sont gérés sous franchises. Aujourd'hui, Jules est une entreprise jeune et séduisante, avec plus de 2 000 collaborateurs dans plus de 300 magasins en France. Jules est une chaîne de magasins étendue sur l’ensemble du territoire français, mais également à l’international. Jules centre commercial Saint-Sever Rouen où j'effectue mon stage présente tous ces produits sur une surface de vente de 150 m². Il est composé de 4 salariés et le panier moyen est d'environ 45 euros pour l'année 2013,[pic 3][pic 4]

Les dates importantes du réseau

2000 : Jules entre en scène, le changement d’enseigne est un succès

2002 : Nouvelle campagne de communication « Il parait que… » Jules renforce son    positionnement de marque au cœur de la relation homme/femme.

2004 : Ouverture du 200ième magasin

2007 : Internationalisation du réseau (Belgique, Qatar, Espagne...)

2009 : Jules est intégré dans Happychic4 qui la réunit avec les enseignes Bizzbee et Brice.

Ses concurrents directs

La marque Jules n’est pas seule sur le marché du prêt à porter masculin, deux concurrents directs s’opposent à elle.

Le premier concurrent des magasins Jules n’est autre que le leader du prêt à porter masculin français : Cèlio. L’offre de ce magasin est sensiblement la même que celle des magasins de Jules.

Le deuxième concurrent, Devred est une chaîne française de magasins de prêt-à-porter masculin. À l'origine, elle proposait surtout des costumes, mais s'est récemment ré axée sur une clientèle plus jeune et plus "branchée".

• B - Les spécificités de l’unité commerciale dans son contexte local

• Le contexte géographique locales

Plan d’accès à l’Unité Commerciale

Venir à pied, en vélo, tramway, bus ou voiture

Le principale problème de la Rue de Vesle est que les personnes n’ont pas de place de parking car la Rue de Vesle fait partie de l’hyper centre de Reims (il y a un parking sous terrain permettant aux consommateurs de venir en voiture mais il est très limiter en place )

L’UC « Jules » a été ouverte en 2007 en plein centre-ville. La Rue Vesle fait partie des principaux points d’attractions de la ville en termes de commerce.  (Plan Google Chrome)

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• C - Le contexte organisationnel

De nouveaux produits arrivent tous les mois et la surface de vente change de décorations à chaque nouvelle saison. Le magasin fonctionne en flux tendu, une nouvelle livraison arrive donc tous les jours exceptés le lundi.

Les prix sont fixés par le siège qui se trouve à Roubaix. Par rapport aux concurrents les prix se situent dans les mêmes tranches, ils pratiquent une politique d’alignement.

Tout ce qui concerne le marchandisage est mis en place par le siège. Les commandes se font automatiquement et en flux tendu. Les magasins Jules n’ont aucun stock et dès qu’un article est acheté, la commande est automatiquement lancée.

Jules cherche à avoir une image de marque jeune et moderne. Sa notoriété est grandissante puisque 330 magasins sont ouverts dans 8 pays (Espagne, Maroc, Belgique, Italie, Qatar etc.) La communication de Jules cherche à valoriser le rôle de la femme et l’image de l’homme.

Il existe une communication interne, des livrets sont envoyés à tous les magasins mais ceux-ci sont exclusivement réservés au personnel de l’unité commerciale. Il y a le TAC (Tous Aux Commerce) qui parle de la vie à l’intérieur des magasins.

La fidélisation se fait via la carte club. Cette carte est payante (6,90€) et donne accès à un système de points (1 point = 1€) avec lequel le client peut obtenir des bons d’achats. Elle offre aussi certains services : +10% de réduction durant les soldes, les retouches gratuites, chaque mois de nouvelles offres, un chèque pour son anniversaire …

• D - Le contexte commercial

La société qui possède un nombre grandissant de magasin a su adapter un plan de marchéage qui convient à tous. Les produits proposés sont des produits fabriqués pour la marque. La gamme est large et profonde puisqu’elle propose des vêtements pour tout type d’habillement du simple jeans au costume. Les services proposés par les magasins Jules sont les suivants : retouches, échanges, remboursement des produits et vente en ligne sur leur site http://www.jules.com/.

• E - La Zone de Chalandise de Jules

J’ai pu déterminer ma zone de chalandise ou d’attraction à l’aide des courbes isochrones. Ces courbes prennent en compte l’éloignement et le temps d’accès à pied ou en voiture des éventuels clients au point de vente. Elles tiennent compte aussi les axes routiers, les transports en commun ainsi que de tous les projets d’aménagement urbains qui ont une influence sur les déplacements.

Pour établir ma zone d’attraction, j’ai utilisé une application que j’ai trouvé sur internet Owlapps qui divise ma zone en trois :

J’ai pris en compte le Jules de Cormontreuil pour effectuer ma zone de chalandise.

• La zone primaire concerne les prospects qui se trouve à 5 minutes du point de vente

• La zone secondaire ceux qui sont à 10 minutes

• La zone tertiaire ceux qui sont à 20 minutes

La zone primaire nous montre que la clientèle provient à proximité de Reims et se situe donc à moins de 5 minutes de l’unité commerciale. La zone primaire est la zone dans laquelle le magasin peut capter le plus de client mais cela ne signifie pas pour autant qu’elle est acquise.

La zone secondaire nous indique que des clients viennent des villes environnantes allant de 5 à 10 minutes. Cette zone est donc une zone plus éloigné mais qui est directement influencé par l’attraction commerciale de Jules Reims

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