Le métier de vendeur / commercial

Chapitre 1 :

Le métier de vendeur / commercial

Dans la vente on distingue le «Front Office» et le «Back Office».

Front Office : Personnel qui à un rapport directe avec le client

Back Office : Personnel qui à un rapport indirecte avec le client

I- Les différents métiers commerciaux

A) La grande distribution

GSA : Grande Surface Alimentaire

GSS : Grande Surface Spécialisée

GSB : Grande Surface

GSA :

ELS : Employé Libre Service (Remplir les rayons etc)

Chef de rayon : Plusieurs rayons à gérer, gestion d’une équipe d’ELS et calculer les performances de rayon.

Chef de secteur : Secteur alimentaire / non alimentaire

Directeur adjoint / de magasin : Définition des objectifs, recrutement, budget

GSS :

Conseiller Commercial : Vente directe

En magasin spécialisé :

Conseiller vendeur : vente directe

B) En banque / assurance

Conseiller Bancaire : «Gestion de portefeuille client» Ensemble des clients de l’agence

Gestionnaire de patrimoine : rôle de conseil pour gérer le patrimoine des clients, CSP ++ (Cadre)

C) En Agence immobilière

Négociateur immobilier :

Agent commercial : Recherche de mandat (biens a vendre) pour les vendre

Courtier :

II- La force de vente propre et la force de vente déléguée

Vendeur de droit commun ) contrat de vendeur

Force de vente propre

VRP exclusif

VRP multicarte contrat de VRP

Agent Commercial

Force de vente déléguée Mandataire

Courtier

Force de vente supplétive

A) Force de vente propre

Ce sont des vendeurs / commerciaux qui appartiennent à l’entreprise. Ce même vendeur ne doit vendre exclusivement les produits distribués par l’entreprise. La clientèle de ce vendeur, appartient à l’entreprise (clause de non concurrence).

Il

...