Le marketing

2. Description du projet : ce projet consiste à offrir des services de foot et de détente destinés aux particuliers et aux professionnels , dans ce club on trouve un terrain de foot recouvert de gazon synthétique, vestiaires hommes avec des douches, un parking privatif gratuit.

2. Description du projet : ce projet consiste à offrir des services de foot et de détente destinés aux particuliers et aux professionnels , dans ce club on trouve un terrain de foot recouvert de gazon synthétique, vestiaires hommes avec des douches, un parking privatif gratuit.

Marketing

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Le marketing, ou mercatique1, selon le nom francophone officiel est :

«l'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services , et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés. 2»

Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes :3

orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs

état d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple "besoins-produits" la clé de voûte des réflexions, décision et actions de l'entreprise.

démarche itérative : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en oeuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure.

utilisateur de toute technique pertinente : il recourt et applique avec rigueur à toute méthode ou technique utile ( psychologie, sociologie, statistique, mathématique, économie, informatique...)

Il est d'usage courant de distinguer plusieurs branches de Marketing :

en fonction du domaine d'application concerné :

Marketing des biens de consommation , des biens de grande consommation, appelé aussi Marketing B to C (Business to consumer)

Marketing industriel ou Marketing B to B (Business to business)

Marketing des services

Marketing one-to-one, Business to government, Business to employee, Business to deals,...

en fonction de la finalité ou de l'ampleur de la vision choisie 4 :

Marketing dit «opérationnel» : Marketing basique , orienté vers les décisions élémentaires ( caractéristiques produits, canaux de distribution...)

Marketing dit «stratégique» : Expression qui signifie que la réflexion et les décisions marketing sont effectivement contributives et articulées avec la démarche stratégique de l'Entreprise.

Marketing dit «managérial» : Expression soulignant le fait que la fonction Marketing est capable de se comporter comme une fonction à part entière au sein de l'organisation et que la politique générale de celle-ci la reconnait et l'intégre sans restrictions.

Planification marketing : Décrit l'intégration effective du résultat de la démarche du marketing dans le processus de planification ( ou de programmation) de l'organisation .

Sommaire

1 Evolution du Marketing

1.1 Naissance du Concept

1.2 Histoire du marketing

2 Enjeux du marketing

2.1 Enjeux du marketing pour l'entreprise

2.2 Enjeux du marketing pour le consommateur

3 Démarche marketing

3.1 Études de marché

3.2 Stratégie marketing

3.3 Marketing mix

3.3.1 Produit (product mix)

3.3.2 Prix

3.3.3 Distribution (Place mix)

3.3.4 Communication (Promotion mix)

4 Marketings particuliers ou concepts spécifiques

5 Comprendre le consommateur

5.1 Comprendre la dimension intrinsèque

5.2 Comprendre la dimension extrinsèque

5.3 Processus décisionnel

6 Notes et références

7 Voir aussi

7.1 Bibliographie

7.2 Articles connexes

Evolution du Marketing

Naissance du Concept

Optique Rôle principal Période Effort majeur Situation marché

Optique de l'offre Producteur XIX° et début XX° Production de masse Offre < Demande

Optique de l'offre Producteur Première moitié du XX° Production de qualité Offre = Demande

Optique de la Demande Vendeur À partir de 1950 Commercialisation du produit Offre = Demande

Optique de la Demande Vendeur 1960 -1970 Commercialisation et distribution du produit Offre potentielle > Demande

Optique des besoins Mercaticien À partir de 1970 Satisfaire le consommateur Offre potentielle > Demande

Optique des besoins Mercaticien À partir de 1980 Servir le consommateur dans son environnement Offre potentielle > Demande

( d'après M.Delmarquette, P.Hayat, G.Mansillon 5)

Histoire du marketing

Les

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