La structure de l'entreprise management

Chapitre 1 La structure de l’entreprise

1. Les différents types de structure

1. La structure et sa représentation

Structure : à la fois architecture et organisation générale de l’entreprise.

Permet de répartir, coordonnées l’ensemble des activités, fonction, service à fin d’atteindre les objectifs.

Peut être représenté schématiquement par un organigramme. Celui-ci met en évidence les liens :

• Hiérarchique, rapport d’autorité
• Fonctionnel, c’est-à-dire les relations entre deux membres de la structure nécessaire pour l’exécution de certaines tâches

L’organigramme a des avantages :

• Vue d’ensemble de la structure de l’entreprise
• Permet de décaler les anomalies, les limites de l’organisation

Mais aussi des limites :

• Liaison hiérarchique privilégié, les autres sont présupposé.
• Ne reflète pas des rapports informel entre les salariés (rapport de sympathie, des conflits, détournement de pouvoir…)

1. Les principales configurations structurelles

La structure simple repose sur les dirigeants, qui est en lien direct avec l’ensemble des membres de l’entreprise. C’est une structure caractéristique des très petites entreprises.

La structure fonctionnelle repose sur les principales fonctions de l’entreprise. Elle est centralisée.

La structure divisionnelle repose sur un découpage de l’activité par zone géographique ou par produits. Elle donne une plus grande autonomie aux responsables de division.

La structure matricielle combine deux critères (fonctions, zone géographique, produit, projet) pour organiser l’activité. Un salarié est ainsi placé sous une double autorité.

La structure hiérarchico-fonctionnelle est composée d’un état-major qui conseille la direction en assurant les fonctions stratégiques (RH, finances, stratégie). Les activités sont pilotées par un directeur des opérations.

1. Les caractéristiques d’une structure

1. La division du travail

A partir du moment où dans une entreprise, les tâches se répètent et nécessitent plusieurs personnes, la division du travail s’impose. On distingue :

• La division verticale qui détermine le nombre de lignes hiérarchiques. C’est la hauteur de l’organigramme.
• La division horizontale qui détermine le nombre de fonctions ou de services. C’est la largeur de l’organigramme.

1. Le degré de centralisation

Centralisation – structure centralisé

Décentralisation – structure décentralisé

Le dirigeant au centre de la structure, information, décision remonté jusqu’à lui.  Peut être efficace si la taille de l’entreprise est relativement modeste.

La décentralisation toujours une personne au centre qui va déléguer des responsabilités à d’autres personnes.

1. La coordination des activités

La coordination des activités doit permettre aux composantes de l’entreprise d’agir en cohérence. H. Mintzberg a mis en évidence six formes de coordination.

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