Kinder Surprise: Analyse de l'information publicitaire

Dans le cadre de notre cours de technique de communication d'entreprise, je suis amenée à réaliser une étude axée sur la communication d'un produit. J'ai pris la décision d'analyser le cheminement complet du produit « Kinder Surprise », de sa conception jusqu'à sa position actuelle. J'ai choisi Kinder Surprise, car il est l'une des friandises favorites des enfants. De plus, le chocolat est l'un des biens préférés de la grande distribution auprès des consommateurs. Le groupe Ferrero est également un géant dans ce secteur.

L’histoire du groupe Ferrero voit le jour en 1946 dans un petit village du Piémont au nord de l’Italie. En effet, au lendemain de la guerre mondiale, Pietro Ferrero invente la recette de la célèbre pâte à tartiner qui deviendra le Nutella. Ce produit est un véritable tremplin pour la société. En 1956, la société lance alors Mon Chéri. Il s’implante également à l’étranger en construisant une unité de production en Allemagne et en France.

La marque Kinder est ensuite créée en 1968 avec le Kinder chocolat.

En 1968, Tic-tac est inventé et le groupe touche alors un nouveau secteur, celui de la petite confiserie. Dans les années 70, seront commercialisés le Kinder Surprise, Bueno, Ferrero Rocher Aujourd’hui le groupe Ferrero est le troisième groupe producteur de confiserie en Europe et occupe la 4e place au niveau international.

[...] Cette image s'est également fortifiée du fait que les enfants apprécient les surprises qui sont offertes à l'intérieur de ces œufs d'autant plus que d'énormes efforts de renouvellement ont été réalisés par la maison Ferrero vers la fin des années 1990. Le Kinder Surprise est généralement un achat impulsif. Il est rarissime de voir que les clients l'achètent de manière régulière. La plupart du temps, les parents l'achètent lorsqu'ils le voient en magasin, mais surtout lorsque les enfants le réclament à leurs parents. [...]

[...] On a remarqué qu’avec le temps, le groupe a adapté sa communication. En effet, il y a quelques années de cela, le message insistait beaucoup plus sur l’aspect nutrition saine par l’utilisation du lait qui contient du calcium bon pour les os des enfants. Aujourd’hui, c’est l’aspect affectif qui est prépondérant dans les publicités. D’ailleurs, la signature Kinder Surprise, le concentré d'émotion le prouve bien. Plusieurs émotions peuvent se ressentir du moment où la friandise est offerte jusqu’à l’utilisation finale du jouet. [...]

[...] On remarque tout de même que les consommateurs se dirigent de plus en plus vers d'autres médias. Kinder Surprise apparaît alors également dans la presse. Internet Malgré qu'elle reste le média privilégié des auditeurs, la télévision perd quelques parts de marché en faveur d'internet. Pour toucher sa cible, Kinder Surprise se doit d'être également présent sur de nombreux sites. On peut retrouver le site très réputé Magic Kinder (www.magic-kinder.com) qui est spécialement consacré à Kinder Surprise et plus spécialement aux surprises. [...]

[...] - Ils incitent les parents à acheter un nouvel œuf Kinder pour offrir ainsi une nouvelle surprise donc un nouveau jouet

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