Imperio

Dans le nouveau contexte qui lui est présenté, Monsieur J.S. Teixeira pense qu’il serait opportun de créer en France un véritable groupe de banque-assurance d’origine portugaise. Il se demande également s’il doit affilier la société de voyage LUSITANIA à ce groupement.

Il confie à un de ses adjoints Monsieur Carlos Lopez, en charge du marketing, le soin de lui présenter des axes de réflexion pour apporter une solution à ce problème. Les résultats de ces réflexions doivent permettre à Monsieur J.S. Teixeira de faire des propositions à la banque, éventuellement à la société de voyage et de présenter un projet commun à la Direction Générale du groupe MELLO à Lisbonne.

Afin de bien étayer ses propositions, Monsieur Carlos Lopez décide de se référer à deux études portant sur le marché portugais (Annexe 3) ainsi que sur la concurrence des banques portugaises et françaises auprès de la clientèle portugaise en France (Annexe 4).

Monsieur J.S. Teixeira demande à son collaborateur de l’aider, après avoir réalisé un diagnostic interne et externe des sociétés du groupe MELLO, à apporter des réponses pertinentes aux questions qui suivent :

• Quel positionnement et quelle politique d’image choisir pour le groupe ?

Cibler les jeunes, les nouvelles générations

Donner une image moderne

Le groupe doit s’internationaliser

Actuellement très communautaire, il vise seulement la clientèle portugaise (marché pas assez développer)

Diversification des produits et services à travers le ralliement avec MELLO et LUSITANIA

• Est-il opportun d’intégrer la société de voyage LUSITANIA au groupe de banque assurance ? (Annexe 5)

Permettra de capter une clientèle plus large

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