Etude monpetitbikini

Éléments d’observation

Observation et analyse

Design / Ergonomie

Lisibilité du site

• Les pages sont aérées mise à part la home page qui présente les différentes collections.
• 3 couleurs dominent : blanc, gris et bleu
• Polices simples et en général déclinées sous 3 tailles. Seul sur la home page se trouve une police différente
• Contraste entre texte et arrière-plan respecté

Facilité de navigation

Navigation simple grâce au large bandeau présentant tous les types de produit
De plus, un fil d’Ariane est présent en haut de la page pour naviguer sur les pages facilement.
Pour réduire le nombre de clics, en déplaçant la souris sur un produit, nous pouvons choisir la taille et l’ajouter au panier.

Rapidité

Sans outil de mesure, juste en navigation, la rapidité d’affichage est tout à fait normale. Cependant, les outils de mesure sortent ces résultats :
- Pingdom : 68 (plutôt bon)
- Google : 22 (mauvais)

Type de structure (arborescence) Largeur x profondeur

7 rubriques / 13 sous-rubriques

Home page

Header

On y retrouve les éléments classiques :
- Logo
- Preuve sociale : Vu à la TV
- Barre navigation
- Recherche
- News pour suivre les actualités de la marque
- Panier
- Compte pour faciliter le passage de commande

Body

Il met en valeur, par des images chaleureuses et estivales, les exclusivités (hero image), les nouvelles collections (split screen), les produits d’appels, best sellers…

Footer

On y retrouve bien les CGV et les mentions légales. Il uy aussi toutes les informations de contact, la présence de leur magasin physique, la FAQ, infos pratiques, guide des tailles…

Bordures

Aucune bordure

E-merchandising

Page de présentation de l’offre

Lorsque l’on choisit une catégorie, on y retrouve les produits correspondants. On peut ensuite filtrer par marque, forme, taille, couleur, prix et la catégorie du produit.

Pages détail produit

Aperçu du produit avec plusieurs photos. En dessous une description technique du produit ainsi que les avantages qu’apportera le produit à l’utilisateur.
Contenu : description produit et avantages pour le client. Plusieurs photos pour montrer le produit
Ergonomie : La position des boutons est bonne, dès que la page s’ouvre, on peut directement choisir la taille et ajouter au panier (mis en valeur avec la couleur verte)
Structuration : La hiérarchisation est simple et respectée. Les big five ne sont pas respectés car nous ne voyons pas la description sans scroller.

Page panier

Il y un pop-up qui s’ouvre pour voir notre panier pour qu’on continue de naviguer ou passer au panier. (Attention car cela augmente le nombre de clics).
Une fois dans le panier, les clients peuvent compléter leur ensemble ou d’autres produits sont proposés. (Cross selling)

Tunnel achat (étapes)

Connexion si client/Informations client/Moyen de livraison et de paiement/Paiement sécurisé

Autres aspects

Fonctions interactives avancées / sociabilité du site

• Onglet en bas à droite de l’écran pour poser une question.
• Proposition de compléter l’ensemble dans le panier
• Page contact

Stratégie de contenu (« brand utility »)

• Guide des tailles
• FAQ
• Blog cohérent sur le lifestyle (vêtements, alimentation, beauté…) et surtout « rédigé » par la créatrice de la marque pour plus de proximité avec les clients

Personnalisation de l’interface marchande

Un onglet « personnalisation » est présent dans le header. Il permet de personnaliser certains produits de la boutique pour le rendre unique.
Puis dans le panier, l’expérience est un peu personnalisée avec la proposition de compléter l’ensemble si le client a juste ajouter le haut au panier.