Etude de casNnetflix

1- Analysez à quelles tendances de l’environnement répond NETFLIX

    En tant que 1er site de streaming en ligne, NETFLIX répond à plusieurs tendances de l’environnement, notamment avec les outils numériques, internet et les services en ligne, s’est développée une nouvelle façon de consommer axée sur la personnalisation du produit, accès illimité, la rapidité d’obtention, l’immédiateté… Netflix illustre et accompagne parfaitement ce changement en répondant aux besoins et attentes des consommateurs. En effet, la société américaine met à disposition une vidéothèque aux choix très riche et en accès illimité pour ceux qui ont un abonnement. De plus, les divertissements sont accessibles sur de nombreux supports (Smartphone, ordinateur, tablette…) et répondent à l’hyper-connectivité réclamée par les consommateurs et en particulier les jeunes.

Enfin, Netflix propose à ses abonnés une tarification évoluant selon les risques de piratage propre à chaque marché. Ainsi, plus un pays rencontre des actes de piratage plus les services de Netflix se veulent abordables.

2- Comment Netflix peut-il améliorer son système d’intelligence marketing pour mieux connaître ses clients et leurs comportements d’achats ?

   Intelligence marketing: Système développé afin de collecter, stocker, analyser et interpréter l'information marketing disponible dans l'environnement dans lequel se situe l'entreprise.

  Pour mieux connaître ses clients et leurs comportements d’achats nous proposons à Netflix de segmenter son marché selon des critères tels que l’âge, le sexe  ,la religion , la culture et la région .

3- Formulez des recommandations permettant à l’entreprise d’assurer son développement pour les années à venir

   Pour assurer son développement pour les années à venir, Netflix doit :

 - Premièrement penser à s’installer dans d’autres pays pour augmenter leur clientèle ;

- Deuxièmement augmenter la diffusion et faire la promotion des films et séries africains ;

- Ensuite d’augmenter leur production de films et séries

- Avoir l’exclusivité de diffusion sur certains films  et séries

- Utiliser une énergie verte pour l’utilisation de ses bandes passantes.

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