Définition du marketing
Lettre type : Définition du marketing. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar agnou • 19 Décembre 2013 • Lettre type • 408 Mots (2 Pages) • 668 Vues
Définition du Marketing :
Ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de susciter, stimuler ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produit ou de service, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés.
L’Etat d’esprit Marketing :
• S’informer : investigation
Investigation
Méthodes La recherche documentaire :
on exploite de l’information existante Les méthodes qualitatives :
on crée l’information
Les méthodes quantitatives :
on crée l’information
Techniques observation, entretien et projections - sondages : échantillon ponctuel il peut être probabiliste et non probabiliste
- panels : échantillon permanents
Outils utilisés Guide d’entretien Questionnaires
• Décider : méthodes d’analyses, de segmentation, de ciblage et de positionnement
• Agir : Elaborer et mettre en œuvre le plan marketing « 4p »
Eléments du marketing- mix Types de problème Type d’étude
Politique d’offre Produit Recherche et analyse d’idées Qualité technique
Acceptabilité
Valeur concurrentielle Test de concept
Test de produit (prototype)
Test d’accueil
Test comparatif
Marque Recherche et choix de nom
Image de la marque Test de nom, de notoriété,
Etude image
Emballage Image de matériau
Visibilité en linéaire Packaging, test d’impact
Test d’acceptabilité
Prix Prix optimum
Différenciel de prix Prix psychologique
Lancement Niveau et vitesse de pénétration sur le marché Test de vente
Politique de mise sur le marché Force de vente Recherche et analyse d’argumentaire
Distribution Référencement
Assortiment
Optimisation des stocks
Implantation en linéaire
Implantation Potentiel commercial
Merchandising
Politique de communication Contenu
Création
Contrôle Bilan de campagne
...