Cas BATIFORT

1)

Années 2003 2004 2005 2006 2007 Total

1. Evolution du CA - 1.34 % - 5.83 % + 20.46 % -7.18%

2.Évolution globale du CA de 2003 à 2007 +3.88 %

3.Évolution de la réparation du CA par rayon

Négoces de matériel BTP -3.33 % + 6.89 % -3.23 % - 5%

Retraitement de produits industriel usagés -5.26 % 0 % -11.11 % -6.25 %

Peinture décoration + 8.19 % -12.12 % + 10.34 + 4.68 %

4.Répartition moyenne du CA par rayon

Négoces de matériel BTS 59. 4 %

Retraitement de produits industriel usagés 8.6 %

Peinture décoration 31.6 %

1. 10 192 - 10 331/10 331*100 = -1.34%

2. 10 732 – 10 331/10 331*100 = +3.88 %

3. 58 – 60/60*100 = -3.33 %

4. 60+58+62+60+57 = 297/5 = 59.4 %

Années 2003 2004 2005 2006 2007

Moyenne de type de clientèle

Négoce de matériel BTP Professionnel : 99.2 % Particuliers : 2 %

Retraitement des produits indus usagés Professionnel : 100 % Particuliers : 0 %

Produits de déco Professionnel : 82.8 % Particuliers : 17.2 %

Répartition de clientèle pour toutes les activités Pro Parti Pro Parti Pro Parti Pro Parti Pro Parti

96.66% 10 % 95 % 15 % 96 % 12 % 91.66% 12.5 % 90.66% 14 %

Evolution de la répartition de clientèle par activités Pro Parti Pro Parti Pro Parti Pro Parti Pro Parti

Négoce de matériel BTP 0 % 0 % -2 % + 2 % 0 % 0 %

Retraitement des produits indus usagés 0 % 0 % 0 % 0 %

Produits de déco -5.55 % + 50 % + 3.52 % -20% -12.5 % +91.66 % -3.89 % + 13.04 %

1. 100+100+100+98+98 = 496/5 = 99.2 %

2. 100+100+90 = 290/3 = 96.66 %

3. 98-100/100*100 = -2 %

Entre 2003 et 2007 la croissance du CA est positive (+3.88%), en revanche en se penchant de plus près sur les chiffres nous remarquons que cette croissances positive est dû à la hausse du CA en 2006 avec une augmentation de +20.46 % par rapport à l’année dernière, car les autres années le CA enregistré toujours une baisse allant de – 1.34 % à -7.18 %.

On remarque que l’activité la plus importante pour BATIFORT est la négoce bâtiment puisqu’elle représente en moyenne 59.4 % de leur CA. L’année 2005 fut une bonne année pour la négoce, car c’est la seul en enregistré une augmentation de la part de CA (+ 6.89 %). En revanche pour les autres années sa part est en baisse avec une moyenne de -3.85 %.

Ensuite vient la Peinture et décoration qui totalise une part de CA de 31.6 % en moyenne. Cette activité a connu une baisse en 2005 de -12.12 %, mis à part cette année, cette activité commence à prendre de l’ampleur dans l’entreprise puisqu’elle est en hausse constante au niveau de part de CA.

Puis l’activité retraitement de produits industrielle qui elle ne représente qu’en moyenne 8.6% du CA de BATIFORT. Cette activité est en baisse constante depuis 2003 avec une forte baisse en 2006 -11.11 %.

Pour la clientèle composée au début essentiellement de professionnel 96.66 % pour seulement 10 % de particulier, elle se diversifie avec des particuliers adeptes de bricolage pour qu’ils représentent en 2007 14 % des achats. On remarque que l’activité de retraitement de produits industriels usagés concerne seulement les professionnels (100%), aucunes variations ne sont observées sur les cinq années. Les négoces de matériel BTP est aussi réalisé avec des professionnels à 99.2 %, mais elles baissent un peu avec -2% en 2006. Depuis 2006 certains particuliers se lancent dans des travaux est représentent donc 2 % des négoces de matériels. Les particuliers se concentrent plus sur les produits de décoration, ils représentent 17.2% des achats sur les cinq années. En 2004 on observe une augmentation de 50 % puis une petite baisse de 20 % et enfin une hausse de 91.66% et ils continuent d’augmenter. Les professionnels sont tout de même très présent eux aussi sur cette activité avec 82.8% sur cinq ans, mais on remarque une baisse constante mis à part en 2005 (+3.52%)

2) Dans le segment de clientèle « faire-faire », on identifie 3 types de comportement différents vis-à-vis des produits :

 Il fait faire mais achète : Lorsque le client achète le produits, le distributeur (en magasin) comme les fournisseurs (étiquettes,plans) doivent avoir un rôle d’information auprès du

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