BTS Batipro corrigé

Dossier 1 : Études préparatoires (25 points)

1-Rédiger un bilan présentant la situation de la presse professionnelle en France ainsi que la situation de l’annonceur GROUPE GRATUIT PROS. (10 points)

forces faiblesses

Presse

professionnelle • Réel attachement et attentes des professionnels pour la presse professionnelle.

• Moyen au cœur du système d’information des professionnels devant Internet et les salons.

• Image crédible et fiable

• Diversification des activités intéressante aussi bien au niveau éditorial que publicitaire notamment sur Internet.

• Capacité d’innovation publicitaire

• Support publicitaire intéressant notamment pour soutenir le lancement de nouveaux produits et pour créer du trafic sur le site internet. • Traverse une crise importante (baisse de la diffusion, dégradation de la situation financière, sous-capitalisation, augmentation des coûts, baisse de la qualité éditoriale)

GROUPE

GRATUIT

PROS • Cohérence de l’offre

• Couverture nationale

• Forte présence sur les salons professionnels qui sont des outils de communication privilégiés des professionnels

• Nouveau projet sur les énergies renouvelables très en phase les préoccupations de la société et des professionnels. • Une attente globale sur la création de contenu très forte qui peut être en contradiction avec la ligne éditoriale choisie par le groupe pour son nouveau titre (brèves, absences d’interviews et de dossiers…)

2- Calculer le nombre de pages de publicité à vendre dans le nouveau support pour atteindre les objectifs que s’est fixé le groupe. Détailler vos calculs en vous aidant de l’annexe 7. (6 points)

Numéros Pages publicité Evolution Part de marché Pagination /numéros

TITRES Année Année n Année Année n Année Année n Année Année n

n-1 n-1 n-1 n-1

TOTAL 40 40 797 785 -2 % 100 % 100 % 20 20

L’INSTALLATEUR 6 6 161 165 2 % 20 % 21 % 27 28

CFP 7 7 135 120 -11 % 17 % 15 % 19 17

JOURNAL DU CHAUFFAGE 9 9 89 96 8 % 11 % 12 % 10 11

NEGOCE 13 13 312 295 -5 % 39 % 38 % 24 23

CLIMA+CONFORT 5 5 100 109 9 % 13 % 14 % 20 22

ÉNERGIE GRATUIT PROS estime qu’en année n+1 la pagination peut progresser de 5 % et prévoit de prendre 10 % du marché total.

Pagination en n+1 : 785 x 1,05 = 824,25 pages de publicité

Part d’Énergie : 824,25 x 0,10 = 82 pages soit environ 7 pages par numéros (mensuel)

3-Préciser si ces objectifs vous semblent réalistes au regard de la concurrence. (3 points)

Objectifs réalistes au regard des résultats de la concurrence puisque très en deçà.

4-Lister les arguments susceptibles de valoriser le nouveau support sur le marché visé. Organiser vos arguments dans une réponse d’une dizaine de lignes. (6 points)

Le marché qui est ici concerné est celui de la vente d’espaces publicitaires en direction d’une clientèle de professionnels. L’offre est détenue essentiellement par 5 titres. Le nombre de pages vendues est stable, et représente en moyenne 20 pages par numéros. Les supports n’ont pas la même tenue face au marché : CFP qui publie 7 numéros à l’année a vu sa pagination chuter de 11 % en une année.

Sur ce marché, les atouts du nouveau support sont sa gratuité qui lui permet de toucher une cible élargie, son coût pour mille le plus faible du marché, sa nouveauté qui en attirera certains, sa distribution sur tout le territoire national à travers les grossistes et distributeurs en contact avec les acteurs de la profession et l’appui d’un groupe sérieux qui a déjà fait ses preuves. N’oublions pas également la thématique très porteuse (développement durable) choisie par ce nouveau support qui va permettre d’offrir un outil plus segmentant dans l’offre du groupe. Ces atouts ne peuvent que convaincre les annonceurs qu’ils soient captifs, c.à.d. appartenant aux secteurs de l’énergie, ou non captifs (banques, assurances, institutionnels…). Même si le marché ne progresse pas de 5 %, les annonceurs réserveront certainement un bon accueil à ce nouveau support.

Dossier 2 : Opérations de communication accompagnant le lancement

(37 points)

1-Présenter les différentes rubriques (items) qui devront constituer le fichier afin de mettre en œuvre efficacement la prospection commerciale. (5 points)

• Coordonnées de l’annonceur : nom de l’entreprise, adresse postale, ville, CP, téléphone, e-mail

• Coordonnées du dirigeant : nom, prénom, téléphone, e-mail

• Secteur d’activité : captif, non captif

• Type de lien avec GROUPE GRATUIT PROS : client actuel, ancien client, prospect

• Ancienneté du lien

• Titre du support déjà utilisé

• Si client ; importance du client : montant des investissements annuels, fréquence des achats

…

2-Sélectionner dans ce fichier les différents critères de segmentation permettant d’organiser la prospection, par type de prospects. (3 points)

• Première segmentation possible : clients actuels du groupe, non clients

• Deuxième segmentation envisageable : clients du support « BATI PROS », non clients

• Troisième segmentation possible : par secteur d’activités (captif vs. non captif)

3-Proposer des outils de communication afin d’accompagner le lancement et la valorisation

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