Travail Sur Une Entreprise - Lush

Un mot qui évoque des idées de fraicheur et de végétation luxuriante, voilà ce que les créateurs de Lush voulaient laisser percevoir de leurs produits. Le mérite ne leur revient pas car c’est en fait un client qui a eu cette idée suite à un concours lancé auprès de la clientèle afin de trouver un nouveau nom pour la compagnie. Lush Canada est en fait une compagnie offrant des produits cosmétiques faits à la main dont le siège social se situe à Vancouver. Elle utilise en majeure partie dans la composition de ses produits, des fruits et légumes frais ainsi que certaines plantes et huiles essentielles diverses. Comment toute cette histoire a commencée ? En fait tout cela a commencé en 1970 quand Mark Constantine trichologue de métier et Liz Weir, une esthéticienne, ce sont rencontrés dans un salon de beauté et ont décidés d’unir leur passions. Ils ont alors commencés à concevoir des produits fait à partir d’ingrédients frais et naturel en s’installant dans leur propre maison. À cette époque toutefois, le nom Lush n’était pas encore utilisé. Effectivement, la compagnie sous le nom de Lush a réellement vue le jour en 1994. Cependant, pour les besoins de la cause, je ne m’attarderai pas sur cette histoire car elle fait partit des début de la compagnie en Europe. Je vais plutôt vous parler de la naissance de Lush au Canada. Le tout a débuté lorsque les Canadiens Mark et Karen Wolvertin, qui étaient alors en voyage en Angleterre, découvrirent une petite boutique colorée et parfumée nommée Lush. L’idée d’importer ce concept en Amérique du Nord a alors fait son chemin et en 1996, on ouvrit la première boutique Lush hors de sa terre d’origine, à Vancouver.

La mission que prône cette entreprise, qui se retrouve d’ailleurs en abondance sur leur site internet de même qu’à leur boutique, se résume en ces points ;

- « Nous croyons à la fabrication de cosmétiques efficaces à base de fruits et de légumes frais et biologique*, d’huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ;

- Nous croyons aussi au principe d’acheter de compagnies qui n’effectuent aucun test sur les animaux et de tester nos produits sur des humains ;

- Nous inventons nos propres produits et parfum, nous les fabriquons frais* et à la main en utilisant peu ou pas d’agent de conservation et d’emballage. Nous utilisons seulement des ingrédients végétariens et vous disons leur date de fabrication ;

- Nous croyons à l’importance des employés heureux, nous apposons leur visage sur nos produits et nous rendons nos mères bien fières ;

- Nous croyons aux longs bains à la chandelle, aux douches partagées, aux massages, à un monde rempli de parfums ainsi qu’au droit de commettre des erreurs, de tout perdre et de repartir à zéro ;

- Nous croyons que nos produits devraient offrir un bon rapport qualité-prix, que nous devrions faire un profit et que le client à toujours raison.

*Nous croyons aussi que les mots « frais » et « biologique » ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial. »

Pour ce qui est de la vision de Lush, celle-ci « a adopté une philosophie fondée sur l’éthique et l’importance de réduire son impact sur l’environnement au minimum tout en fabriquant des produits de beauté efficaces et novateurs. »

Les raisons qui m’ont poussé à choisir cette entreprise sont en tout premier lieu que je suis moi-même une cliente de chez Lush et j’adore leurs produits. Étant sensible aux causes de l’environnement de même qu’aux tests effectués sur les animaux, je suis heureuse de trouver en cette compagnie des valeurs qui me rejoignent et c’est avec un grand plaisir que je les encourage dans leur mission.

Le secteur d’activité de Lush se positionne sur deux niveaux. Premièrement, elle se situe au niveau de la fabrication. Effectivement, elle transforme les matières premières pour la création de ses produits cosmétiques. Deuxièmement, elle se situe également au niveau du commerce de détail car il y a un service de vente aux consommateurs dans les magasins dans lesquelles ils présentent leurs produits.

Je crois que les secteurs d’activités dans lesquels se retrouve cette entreprise sont en croissances. De plus, le fait que les produits soient fabriqués à la main et dans un éthique soucieuse rajoute un plus selon moi. Effectivement, « depuis des années, les cosmétiques naturels constituent un segment de croissance par excellence et cette tendance devrait sans aucun doute se poursuivre et influencer l’ensemble du marché cosmétique. Côté consommateur, la conscience environnementale croissante et la sensibilité accrue en matière de santé nourrissent la croissance de ce segment. En effet, l’industrie des cosmétiques naturels est l’un des rares secteurs économiques qui affiche des taux de croissance favorables. Les raisons expliquant cette bonne santé vont des tendances de consommation (changement

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