Reflexion Personnelle D'un Stage TC

III ) Réflexion personnel

A) Bilan personnel

Lors de ces deux semaines de stage, j’ai vraiment vécu une expérience de vie, c’était la première fois que je travaillais en tant que « stagiaire » dans une boutique aussi chic que celle de G-Star Raw. Ces deux semaines de stage m’ont été très bénéfique, elles m’ont fait comprendre à quel point la rigueur et le comportement sont importants. J’ai réussi à grandir et à devenir responsable, à respecter les ordres et les horaires imposés. Cela m’a aussi permis de voir à quel point travailler était compliqué et fatiguant en comparaison de l’université. Il y a également des contraintes physiques tel que le fait de devoir rester droit et debout durant mes journées de travail qui se terminaient à 19h, sans exception c'est-à-dire le 24 décembre et le 1e janvier également. Grâce au stage, j’ai réussi à mettre en pratique les compétences vues lors du 1e semestre du DUT TC tel que la négociation, les concepts et stratégies marketing ou encore la communication, il est rassurant de voir que que la formation reçue est pertinente et nous offre une grande autonomie. J’ai également réussi à tisser des liens assez facilement avec les autres employés ce qui m’a apporté une grande aide tout au long du stage et m’ont permis de me familiariser avec le magasin assez rapidement et de pouvoir mieux appréhender les besoins des clients. Je suis devenu attentionné et précis lors des tâches à réaliser et j’ai appris à obéir aux ordres et à ne pas répondre ni contester. Je me suis également amélioré à l’oral, j’ai appris à aller vers les autres et cela m’a permis de devenir plus confiant et d’être plus avenant vis-à-vis des autres. J’ai également assimilé la ponctualité tout au long du stage, cela m’a vraiment rendu plus sérieux et plus engagé dans mon travail.

B) Bilan professionnel

Ce stage m’a énormément apporté de connaissances, de capacités et de savoir-faire. Lors de ces deux semaines, j’ai mis en application les points abordés en cours et grâce à ceux-ci, cela m’a permis de développer des qualités d’exécution des tâches telles que la propreté, l’organisation et la présentation. Ces trois qualités sont indispensables dans une boutique, car c’est la 1e impression qui va marquer le client, c’est pourquoi le magasin était aspiré et lavé tous les jours, les présentoirs étaient propres et bien disposés afin de faciliter le « coup de cœur » sur un produit lors du premier regard du client.

Le sourire et la bonne humeur sont de mises dans la boutique, c’est pourquoi on se doit de respecter ces deux critères afin de faciliter l’entrée du client et qu’il se sente le plus à l’aise possible. Ce stage m’a également apporté beaucoup d’autonomie et d’expérience en vente, m’a permis de savoir réagir à toutes sortes de réaction des clients, à savoir conseiller efficacement avec la phase de découverte puis la proposition d’un produit. Cette première expérience professionnelle a donc été très enrichissante pour moi, en effet elle m’a permis de mieux comprendre le fonctionnement d’un magasin.

J’ai également appris à devenir autonome et responsable

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