Réduire les risques associés à l'équipement

• Réduction des risques liés aux équipements

• Amélioration de l’état des lieux dépenses liés à la mise en œuvre du plan stratégique (exemple : coût d’investissement pour le renouvellement des équipements)

Au niveau administratif

Amélioration du système de gestion • Amélioration de la structure organisationnelle de l’entreprise

• Diminution des comportements irrespectueux

• Décentralisation du pouvoir

• Amélioration du climat du travail • Perte de bon élément suite à l’augmentation des compétences

• Malaise des gestionnaires suite à la plainte déposée

Au niveau opérationnel :

La mise en place d’un programme de formation structuré • Augmentation de la motivation des employés

• Amélioration des compétences générales

• Accroissement du taux de rendement des employés

• Augmentation de la productivité

• Instauration d’une confiance mutuelle

• La résistance des employés et la direction face aux changements proposés

- Crainte de perte de contrôle de la situation par la direction

Question 4 :

Quand, comment et avec qui mettez-vous en œuvre les solutions pour résoudre les situations problématique de ce cas ?

Réponse 4 :

Au niveau stratégique, le conseil d’administration de l’entreprise doit être réuni pour l’élaboration d’un plan stratégique qui inclura la participation des travailleurs pour décentraliser le pouvoir au niveau opérationnel. Cette réunion doit se faire à court terme pour bâtir la suite sur une base solide.

Au niveau administratif face à l’harcèlement qu’a connu M. Pierre et les autres subordonnés par Mme Morenz, ils doivent se réunir dans le plutôt possible pour déposer une plainte collectivement à la direction pour que cette dernière analyse la plainte et prenne les mesures nécessaires pour régler cette situation.

Au niveau opérationnel suite à la réunion de la direction pour l’élaboration du plan stratégique, les dirigeants doivent tenir une réunion générale avec tous ses employés, pour leurs présenter le plan stratégique et les inciter à leur donner des suggestions pour améliorer la situation. La direction traite ses suggestions par ordre de priorité et cela à court, à moyen et long terme.

Solutions Rôle des acteurs Echéancier

Au niveau stratégique Direction

- Mettre en place une démarche d’inspection planifiée mensuelle sous la gouverne d’un gestionnaire accompagné d’un employé afin de s’assurer d’une bonne tenue des lieux.

- Contracter une entreprise spécialisée en ergonomie au travail afin de réaliser une étude ergonomique du lieu de travail

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