La Banque En Ligne

La banque en ligne est une banque accessible sur Internet et en instantanée, sans agence physique, ni guichet bancaire, ce qui signifie que l’on effectue toutes les opérations classiques (ouverture de compte, virements, commande de chéquiers…) à partir d’un ordinateur.

La banque en ligne connait aujourd’hui un véritable essor en France.

En effet, les clients des banques en ligne approchent maintenant les 3 millions.

Ces banques ont su développer une image sérieuse, et inspire une certaine confiance.

Pratique et moins couteuse pour ses clients, la gratuité de certains services et de la carte bancaire sont la clé de leur réputation et c’est ce qui a permis leur progression sur le marché.

Il existe une réelle concurrence entre la banque traditionnelle et la banque en ligne ; ces banques en ligne au départ, plutôt dirigé vers des classes sociales aisées, elle est aujourd’hui plus accessible aux français grâce aux conditions de souscriptions et d’ouvertures de compte plus élargies.

L’évolution de la banque en ligne oblige les banques traditionnelles à faire évoluer ses services pour ne pas souffrir de cette concurrence.

Pour cela, les banques traditionnelles optent pour l’ouverture de sites internet sécurisés donnant un accès libre à leurs clients pour la gestion de leur compte à distance, mais les banques en ligne restent de même moins chères et plus attractives pour de nouveaux clients.

Le principal atout de la banque en ligne est le faible coût des frais bancaires, qui est un élément important pour les français, ce faible coût est dû au fait qu’il n’y a pas d’agence physique donc pas de frais de structure.

Cependant, le désavantage qui ressort est l’absence de contact humain, qui peut être un frein pour certains clients qui ont besoin de conseil personnalisé. Pour compenser ce manque de contacts humains la banque en ligne met en place des moyens de communication comme des visios rendez-vous pour avoir un conseiller attitré qui connait le dossier du client, qui puisse suivre le client et l’aider dans ses démarches.

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