L'entreprise Benefit Cosmetics

Benefit cosmetics est une entreprise qui commercialise des produits cosmétiques et qui réalise des prestations de services esthetique dont le siège se trouve à Boulogne.

En France, nous comptons 204 employés . C'est une SAS dont le capital est de 1 343 100 €, pour un chiffre d'affaire de 37 030 100,00 €.

L'ADN benefit se veut drôle, décalé, accessible, et astucieuse, c'est pourquoi son Slogan est «  l'humour est le meilleur des cosmétiques, alors souriez », il vise toutes les femmes et tout particulièrement les femmes actives. C'est cette accessibilité qui a permis a benefit d'acquérir une clientèle fidèle très variée d'homme et de femme depuis les années 70.

Les stands Benefit se trouvent exclusivement chez Sephora ou en boutique.

Mon point de vente se trouve au passage du havre, nous avons la chance d'avoir une force de vente conséquente du nombre de 6 vendeurs pour réaliser les objectifs demandés.

Nous avions comme conccurent principale dans la galerie marchande, l'enseigne Yves Rocher et Kiko qui commercialisent leur propre produits cosmétiques. Au niveau nationale, les concurrents

Benefit Cosmetics a trouvé un moyen drôle et efficace de communiquer sur ses produits. Avec des campagnes vidéos décalées mais totalement raccord avec l’ADN de la marque, Avant gardiste dans son domaine, Benefit est actuellement la seule marque de cosmétique à communiquer de façon humoristique .Avec Benefit, la communication est beaucoup plus axée sur le produit c’est pourquoi la marque ne fait pas appel à des stars mais à une figurine pour être le relais d’information ce qui permet à la cible de se concentrer uniquement sur le message publicitaire et le bénéfice du produit.

On retrouve ces campagnes de pub principalement sur les réseaux sociaux tel que facebook, youtube, site officielle ou encore dans la presse. Evidemment, la marque profite également du Flux de client de Sephora pour étendre sa popularité.

En choisissant d'être commercialisée chez Sephora, Benefit a préféré opter pour le mode de distribution selectif afin de conserver une certaine image de marque.

Lors de mon alternance, j'ai eu la fonction d'animer les ventes de la marque qui m'a confié pour missions de vendre ses produits, de fidéliser sa clientèle, de réaliser des prestations et surtout de prospecter au sein du magasin en effectuant du « trafic stopping » pour concquérir une nouvelle clientèle et faire connaître davantage la marque.

Afin de prospecter,benefit profite du fichier client de Séphora pour envoyer des offres anniversaires pour une prestation gratuite pour découvrir la marque.

Nous effectuons également des animations sur les points de vente afin d'interpeler les clients de passage.

La marque propose également des jeux sur les reseaux sociaux pour gagner des miniature à venir chercher en magasin.

Pour les clients les plus fidèle, nous offrons des prestations lors de soirée privée grâce à des publipostages.

La possibilité de venir sans rendez vous aide également à fidéliser la clientèle et répond à la demander

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