Dossier Vente CAP Esthétique: la marque Maria Galland

FICHE SIGNALETIQUE :

I. Identification du point de vente :

Enseigne

Beauté au naturel

Adresse

Beauté au naturel

Numéro téléphone / Internet

Nom et fonction du responsable

Gérante : Négociation/vente, gestion

des stocks, conseil client, esthéticienne...

Forme juridique

E.U.R.L.

Forme de commerce

Indépendante

Type de point de vente

Institut de beauté

Type d'activité

Vente de produits cosmétiques, et de prestations esthétiques

Dimensions du point de vente

Espace vente de produits : 20m²

Locaux personnels : 5m²

Réserve : 3m²

Nombre d'employés

Une seule, en plus de la gérante.

II . Zone de Chalandise

Localisation

Sur la rue qui parcours Saint Fargeau Ponthierry.

C’est une rue très fréquentée.

Clientèle

De 20 ans à 70 ans. Présence d’une clientèle aisée.

Motivation d'achat : les clients sont désireux d’acheter des produits d’excellente qualité.

Mobile d'achat : Généralement les produits sont achetés en complément d’une prestation proposé par l’institut.

Panier moyen : 70euros

Concurrence directe et indirecte

Directe : Les instituts à proximité : car dans cette rue, différents instituts se font concurrence. Ils proposent des prestations du même type à l’exception des cures minceur que propose l’entreprise, mais des produits de moins bonne qualité.

Indirecte : Les magasins de distribution spécialisé comme Yves Rocher, Marionnaud, Sephora…

III. Politique commerciale.

1.Politique de produits :

Assortiment

Maria Galland :

*Les démaquillants

*Les produits visage (lignes : initiation beauté, hydratation, tendresse, pureté, spécifique yeux, anti-âge, mille)

*Les produits corps (ligne: silhouette)

*Le maquillage

*Les produits hommes (ligne : homme galland)

*Les produits solaires (ligne : héliosoin)

Prestations proposées

*Soins visage 

*Soins du corps

*Maquillage, cours de maquillage

*Epilation

*Séance d’UltraViolets.

Stratégie de prix

Politique d'alignement

Marchandisage appliqué

Mise en valeur des produits par des meubles de ventes éclairés et propres. Les présentoirs offerts par la marque sont mis en valeurs.

Les affiches sont apposées au niveau de la vitrine ou des cabines, de manière à ce qu’elles soient bien misent en valeur.

2.Politique de communication :

Publicité

- Appositions d’affiches des nouveaux produits (ou de ceux dont on cherche à écouler les stocks) au niveau de la vitrine ou dans les cabines

- Mailing et sms pour tenir informé les clients des nouveautés et des promotions.

Promotions

- Promotions sur les produits dont la date de péremption approche.

- Offres de produits comme des trousses ou des miroirs, pour l'achat d'un ou plusieurs produits.

- Promotions sur les produits les moins achetés en fonction des saisons (ex : produit solaire).

-Réduction de -20% pour l’achat de prestation d’un client de – de 20ans.

Actions de fidélisation

- Carte de fidélité :* -10% sur le onzième achat.

*150euros

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