Cas d'entreprise Ferro

CAS FERRO MANAGEMENT DES ENTREPRISES

Question 1 :

La structure de Ferro est une structure fonctionnelle car les tâches sont regroupées de manière cohérente en activités spécialisées qui constituent des fonctions distinctes : R&D (fonction stratégique), Support technique (fonction commerciale) et Contrôle (Fonction technique et qualité)

Les caractéristiques principales de cette structure sont :

- un regroupement cohérent de tâches par fonctions ou unités distinctes

- une coordination des fonctions ou des unités par le sommet hiérarchique

- des instructions formelles et des procédures strictes

- une communication formelle ascendante et descendante

- un contrôle du respect des procédures.

- un partage des responsabilités délimitées dans le cadre des fonctions.

Question 2 :

Les mécanismes de coordination mises en place chez Ferro sont :

- la standardisation des procédés qui indique comment les tâches doivent être réalisées. En effet, la nature de l'activité de Ferro impose de suivre des procédures strictes de fabrication des émaux ;

- la standardisation des qualifications qui déterminele niveau de formation requis pour réaliser les tâches. L'exigence d'innovation et le caractère très technique de l'activité de Ferro impose un haut niveau de qualification des salariés, notamment pour les fonctions R&D et Support ;

- la standardisation des normes qui fixe impérativement la manière

Question 1 :

La structure de Ferro est une structure fonctionnelle car les tâches sont regroupées de manière cohérente en activités spécialisées qui constituent des fonctions distinctes : R&D (fonction stratégique), Support technique (fonction commerciale) et Contrôle (Fonction technique et qualité)

Les caractéristiques principales de cette structure sont :

- un regroupement cohérent de tâches par fonctions ou unités distinctes

- une coordination des fonctions ou des unités par le sommet hiérarchique

- des instructions formelles et des procédures strictes

- une communication formelle ascendante et descendante

- un contrôle du respect des procédures.

- un partage des responsabilités délimitées dans le cadre des fonctions.

Question 2 :

Les mécanismes de coordination mises en place chez Ferro sont :

- la standardisation des procédés qui indique comment les tâches doivent être réalisées. En effet, la nature de l'activité de Ferro impose de suivre des procédures strictes de fabrication des émaux ;

- la standardisation des qualifications qui déterminele niveau de formation

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