Lorganisation d'un representant reussi

DEVOIRE E4

PREMIERE PARTIE : QUESTIONS PREPRATOIRES

Question 1 : PRESENTER SUCCINTEMENT LORGANISATION.

ENTREPRISE CATONI CAOUTCHOUC

DIRECTEUR : Monsieur Jean CATONI

METIER : Entreprise industrielle spécialisé dans la production de caoutchouc pour voiture et hélicoptères.

Adresse : 23 rue des Restanques – 13230 Berre-l’Etang

EFFECTIF : 187 salariés

Question 2 : Présenter le contexte managérial de cette entreprise :

a) Qui est le manager ? Monsieur Jean CATONI

d) Quel est son style de fonctionnement le plus marquant ? Son style de fonctionnement le plus marquant est ce n’est pas mentionné.

C) il y a-t-il des facteurs de stress dus à la façon de gérer l’entreprise

Non il y a pas de facteurs de stress dus à la façon de gérer l’entreprise Il est dit que tout se passe bien

Question 3: présentez le contexte organisationnel :

a. Comment fonctionne le DRH ?

Le DRH délègue beaucoup à l’assistante de manager, à qui i fait totalement confiance, qui doit lui rendre compte.

Question 4 : DECRIVEZ LE CONTEXTE RELATIONNEL :

a. Présentez les acteurs de la situation.

Les acteurs de la situation sont : Sonia Thouron qui est l’assistant de DRH, Sylvie Teissier qui est la secrétaire chargée de la paie, Josiane Fidelio l’opératrice de saisie de paye et de la stagiaire Sabrina Mohameddi l’opératrice de saisie.

b. Quels éléments sociaux et culturels entre en jeu dans cette relation

Sonia Thouron est le supérieur de Sylvie, de Josiane Fidelio et de la stagiaire Sabrina Mohameddi. Sylvie quant à elle est la supérieure de Josiane Fidelio et de la stagiaire Mohameddi.

Question5 : quels sont les éléments temporels que vous remarquez

Christelle parle à son manager entre deux de ses rendez-vous. Il s’agit pour lui d’un court moment de relâche où il a peu de temps à lui consacrer.

B. LA FORME ET LES COMPOSANTES DE LA COMMUNICATION

1. Quelle est la forme de cette communication ?

Cette communication est interpersonnelle, car il s’agit d’un entretien entre deux personne (monsieur Blaise Sicard et son assistante DEVOIRE E4

PREMIERE PARTIE : QUESTIONS PREPRATOIRES

Question 1 : PRESENTER SUCCINTEMENT LORGANISATION.

ENTREPRISE CATONI CAOUTCHOUC

DIRECTEUR : Monsieur Jean CATONI

METIER : Entreprise industrielle spécialisé dans la production de caoutchouc pour voiture et hélicoptères.

Adresse : 23 rue des Restanques – 13230 Berre-l’Etang

EFFECTIF : 187 salariés

Question 2 : Présenter le contexte managérial de cette entreprise :

a) Qui est le manager ? Monsieur Jean CATONI

d) Quel est son style de fonctionnement le plus marquant ? Son style de fonctionnement le plus marquant est ce n’est pas mentionné.

C) il y a-t-il des facteurs de stress dus à la façon de gérer l’entreprise

Non il y a pas de facteurs de stress dus à la façon de gérer l’entreprise Il est dit que tout se passe bien

Question 3: présentez le contexte organisationnel :

a. Comment fonctionne le DRH ?

Le DRH délègue beaucoup à l’assistante

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