Le Modèle Japonais De Gestion De La Production

Le modèle japonais de gestion de la production

et des ressources humaines:

vers une hypothèse d'hybridation dans les entreprisesjaponaises

au Québec

Diane-Gabrielle Tremblay et David Rolland1

Télé-université,

Université du Québec

Communication à la cinquième conférence

de l’Association internationale de management stratégique

Lille, France, les 13-15 mai 1996

(synthèse du cahier de recherche No 96-3)

1 Les auteurs sont respectivement professeure et chercheur à la Télé-université de l'Université du

Québec. Le présent texte résulte de la recherche théorique associée à un projet de recherche CRSH,

en voie d'achèvement; les auteurs tiennent à remercier le CRSH pour sa contribution financière.

1. Introduction à la problématique théorique.......................................................3

1.1 Hypothèse du management ...................................................4

1.2 Le modèle japonais de production et d'organisation du .....................

travail .....................................................................................................9

1.2.1 Womack et “The machine that changed the world”.............9

1.2.2 Coriat et “Penser à l'envers”................................................11

1.2.3 La vision de Masahiko Aoki ...............................................13

1.2.4 Les clés du succès de l'organisation japonaise de la

production ............................................................................................15

1.3 Le modèle japonais de GRH..............................................................16

1.3.1 Politique de recrutement .....................................................16

1.3.2 Promotion et rémunération .................................................17

1.3.3 Management de l'emploi et formation .................................18

1.3.4 Participation aux décisions..................................................20

2. Enquête sur les entreprises japonaises au Canada............................................21

2.1 Les hypothèses..................................................................................21

2.2 L'échantillon .....................................................................................21

2.2 Quelques résultats préliminaires ........................................................22

2.2.1 Culture d'entreprise.............................................................22

2.2.2 Organisation de la production .............................................26

2.2.3 Gestion des ressources humaines ........................................29

3 Conclusion et perspectives...............................................................................31

Bibliographie......................................................................................................35

Introduction

Introduction

La mondialisation accentuant la concurrence sur les marchés internationaux, les

entreprises et les facultés de gestion s'intéressent de plus en plus aux “modèles

gagnants” d'organisation et aux nouveaux avantages compétitifs qui pourraient

permettre de devancer leurs concurrents. Dans ce contexte, les chercheurs se sont

aussi intéressés aux modèles ou stratégies gagnantes susceptibles d'aider à la

compréhension des processus de création d'avantages compétitifs et, surtout pour les

chercheurs en sciences sociales notamment, susceptibles d'influer sur la distribution

de la richesse.2

Thème large s'il en faut, l'exemple du Japon dans ce contexte semble toutefois

se démarquer par son succès économique relativement durable et la compréhension

de ce succès apparaît relativement incontournable. Mais l'itinéraire particulier de ce

pays est-il imitable? Le mode de production japonais n'a commencé à retenir

l'attention que lorsque les firmes japonaises ont posé un défi de compétitivité

menaçant, en particulier pour l'industrie Nord-américaine de l'automobile, un secteur

stratégique. Un sentiment d'urgence a donné lieu à plusieurs réactions défensives ou

offensives selon que l'on percevait le modèle japonais comme imitable ou non.

L'attraction du modèle japonais a déclenché une avalanche de recherches

surtout parce qu'il semble s'agir ici d'un autre type de capitalisme3 remettant en

question, le cas échéant, un ensemble de pratiques institutionnalisées. Plusieurs

études comparatives ont cherché à identifier les facteurs pouvant expliquer les

différences de performance économique entre le Japon et le reste du monde et, sans

vouloir

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