Diagnostic stratégique de l'entreprise Santarelle

1) Diagnostic stratégique de l’entreprise Santarelle.

FORCES FAIBLESSES

• La parfumerie est artisanale.

• Large gamme d’ingrédients naturels

• L’entreprise a 2 sites de productions

• Savoir faire très spécifiques, = 3 métiers

• Dimension internationale

• Réseau d’agents compétents

• Présente sur plus de 50 marchés

• Personnel fidèles

• Mauvaise organisation dans la gestion du personnel

• Manque de formation des salariés

• Turn-over réduit, moyenne d’âge et ancienneté élevées

OPPORTUNITES MENACES

• Forte demande à l’internationale

• Législation sociale est de plus en plus contraignante

• De plus en plus de normes de sécurité et d’hygiène

2) La stratégie globale est la stratégie de diversification d’après la matrice d’ANSOFF.

Elle consiste à viser de nouveaux marchés avec de nouveaux produits, l’entreprise a désormais 3 métiers, la parfumerie, les aromes alimentaires et les matières premières.

Les risques : Les investissements et les besoins de financement sont important car pour créer de nouveaux produits il faut des nouveaux matériels… La dispersion des ressources et des compétences, l’entreprise n’est plus spécialisé, il faut des nouvelles compétences dans l’entreprise, puis il y une mauvaise gestion du personnel car l’entreprise s’est agrandi, la gestion devient complexe.

L’entreprise a également une stratégie d’internalisation car 80% du chiffre d’affaire est réalisé à l’étranger.

3) La structure de l’entreprise est divisionnelle (SLOAN). Elle est adaptée aux entreprises qui développent plusieurs activités ou qui s’étend géographiquement. Elle repose sur le principe de décentralisation des pouvoir de décision. Les divisions sont indépendantes, la DG se charge de la coordination d’ensemble.

4) L’entreprise s’efforce de motiver le personnel par la promotion, la formation et la politique salariale. Santarelle paie les salariés au-dessus des minima prévus par la convention collective nationale de l’industrie chimique. L’entreprise propose également plusieurs avantages pour les salariés, tels que les tickets restaurant, la mutuelle, des primes… De plus règne sur cette entreprise, une ambiance basée sur la cohésion de groupe et la confiance.

D’autres moyens de motivation peuvent être mis en place tels que :

- Les facteurs individuels de motivation : promotion de carrière, enrichissement des taches.

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