Étude de trois groupe: Apple / Ferrari / et LVMH

II - Partie empirique

A) Cas Apple

Une innovation pas seulement matérielle : Apple ne vend pas un produit mais un style de vie, chaque publicité raconte une belle histoire, donnce un sentiment d'appartenance à un club. Apple utilise essentiellement le marketing viral pour communiquer. Il contrôle le consommateur avec des interfaces de e-commerce toujours plus simples, ergonomiques et attrayantes, avec une politique publicitaire agressive et avec l'obligation d'acheter les logiciels et applications de la marque.

Pour reussir sa communication, Apple suit 5 étapes :

- Un silence complet

- Le départ des rumeurs

- Avant le lancement, les produits ne sont pas montrés

- Une diffusion contrôlée d'un supplément d'information concernant le futur produit

- Envoi d'exemplaires en test

B) Cas Ferrari

Ferrari se projette dans l'avenir et souhaite diversifier son offre au maximum. Le constructeur italien prévoit pour cela de renouveler un modèle tous les ans. Ferrari souhaiterait diminuer le temps d'attente entre deux modèles. L'offre actuelle de la marque comporte 4 modèles et se distingue en deux segments : les GT et les Supercars. Ferrari tient à garder cette stratégie pour l'avenir.

Ce qui va changer, c'est qu'un modèle qui aura quatre ans d'existence recevra automatiquement des modifications techniques et verra son design remanié. Cette mise à jour portera alors le nom de " Modificato" ou simplement "M".

C) Cas LVMH

Rendre la femme élégante, tel a toujours été le désir de Christian Dior. C'est ainsi qu'il lui dessine des robes, lui crée des parfums, lui invene des looks... Aujourd'hui, l'énergie de la Maison Dior est totalement consacrée à l'innovation avec des couleurs, des textures et des parfums uniques, pensés pour susciter l'émotion ! L'esprit Dior est à la recherche de la Beauté pour répondre aux exigences des femmes les plus sophistiquées, sexy et élégantes.

Pour répondre aux attentes des femmes les plus exigeantes, Dior met en place son propre laboratoire de recherche : DiorScience. Deux cents experts oeuvrent chaque jour dans ce centre d'innovation pour concevoir et développer des produits toujours plus performants.

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