Un vente en unite commerciale

PRESENTATION DE L’EPREUVE E31-

VENTE EN UNITE COMMERCIALE (coefficient 4)

Cette épreuve vise à apprécier l’acquisition et la maîtrise de compétences mises en œuvre en entreprise par la pratique de la vente en unité commerciale et celle des opérations de gestion afférentes.

Les compétences évaluées, qui sont ici d’ordre opérationnel, sont les suivantes :

Animer :

Organiser l’offre « produits » :

 Mettre en place les facteurs d’ambiance

 Installer la signalétique

 Maintenir l’attractivité de tout ou partie de l’espace de vente

Gérer :

 Approvisionner et réassortir

 Participer à la gestion et à la prévention des risques

Vendre :

- préparer la vente de produits

 Exploiter tout ou partie d’un argumentaire

 Qualifier la clientèle

-Réaliser la vente de produits

Cette épreuve consiste en un entretien sur la pratique professionnelle de vente. Elle repose sur un dossier professionnel réalisé et présenté par le candidat.

Un compte rendu de 10 à 15 pages maximum, annexes comprises, réalisé sur support papier élaboré à l’aide de l’outil informatique, de trois situations professionnelles vécues par le candidat lors des périodes de formation en entreprise:

 une situation relative à l’organisation de l’offre produits

 une situation relative à la gestion du rayon

 une situation relative à une vente en unité commerciale.

Le compte rendu précise pour chaque activité :

- les principales caractéristiques de l’entreprise dans laquelle elle a été effectuée,

- les conditions de réalisation,

- les outils ou matériels utilisés,

- les problèmes rencontrés, les solutions adoptées,

- les règles à tirer de l’expérience.

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