Tarifs et Processus de location

Locations

Procédure de location.

Lorsqu’un client souhaite louer un produit veillez à suivre les étapes suivantes :

• Remplir le contrat de location en 2 exemplaires paraphé sur chaque page et signé avec les conditions générales.
• Joindre la photocopie de la carte d’identité au dossier.
• Remplir, avec le client, la liste des produits loués ainsi que le descriptif de l’état général du produit.
• Encaisser le client avec le montant défini en fonction de la durée d’emprunt et lui remettre le coupon pense bête
• Penser à donner les coordonnés du magasin pour toute question ou problèmes éventuels
• Remplir le calendrier de disponibilité de produits.
• Remplir le Quizz de location magasin.

Lors du retour du produit loué :

• Reprendre le dossier de location complet.
• Vérifier que les dates et heures de retours correspondent sur le contrat ET le calendrier
• Vérifier, à l’aide du descriptif initial, l’état du matériel.
• Proposer l’achat  du produit loué en mettant en avant la remise du prix de la location !
• Encaisser les frais éventuels (dépassements de délais, détérioration…)
• Faire remplir le Quizz client.
• Nettoyer et désinfecter le matériel.

Félicitations vous avez réussi votre location vous pouvez à présent aller vous reposer dans le hamac en sirotant une bonne tisane au bord du lac !

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