Stratégie d’Intrawest

1) Stratégie 1) Stratégie d’Intrawest

a. Stratégie institutionnelle

Intrawest constitue une compagnie spécialisée dans le développement immobilier, son activité initiale, puis a ensuite diversifié ses activités dans le cadre du développement et de la gestion de centres de villégiature. Parallèlement, elle profite de son expertise dans le milieu pour offrir des services de gestion et de développement à d’autres compagnies.

La mission d’Intrawest se résume au cœur même du slogan qui les défini, « to create the best memories…again and again1 » (version abrégée et remise à jour de celle donnée dans le cas : « create memories for our guests ans staff as the best mountain, beach and resort experience…again and again »).

• « To create the best memories […] » : étant donné que les visiteurs des sites Intrawest ne repartent pas de leur séjour avec quoi que ce soit de tangible, si ce n’est un item à l’effigie de la station, Intrawest travaille à ce que ses clients gardent en mémoire des souvenirs clairs et exceptionnels, de façon à ce qu’ils reviennent. Le village piétonnier et le design sont la signature même d’Intrawest qui contribuent à remplir cette mission.

• […] again and again » les activités d’Intrawest sont en constant développement et en perpétuelle amélioration, ce qui constitue entre-autres la base de leur succès.

La vision de la compagnie est définie à travers la citation suivante : "Intrawest is committed to being the best in the world at guiding our guests through an evolving range of great experiences which connect them to fun, a sense of discovery and rejuvenation." Clairement, Intrawest travaille à ce que les employés offrent une expérience de divertissement complète et en constante évolution, pour créer nouveauté et attrait.

Les valeurs de la compagnie se résument dans les points suivants : un esprit d’équipe et une expérience pour les employés qui favorisent le partage de la vision et la collaboration pour aboutir au meilleur et assurer l’ex

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