Représentation fiche d'objections
Fiche : Représentation fiche d'objections. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar jcordova • 3 Mars 2018 • Fiche • 1 766 Mots (8 Pages) • 490 Vues
Fiche d’objections
Produit : Minigo Yoplait Produit concurrent : Nano Iögo[pic 1][pic 2] | |||
Argument de bases émis | Objections courantes du client | Arguments-réponses types | Preuves |
Nous sommes une entreprise sérieuse ave une notoriété internationale. | Cela ne me garanti pas que vos produits soient rentable. D’ailleurs, j’ai entendu que votre entreprise est en déclin. | Je suis heureux que vous souleviez ce point, M. Laporte. Et bien, comme je vous l’avais dit, nous sommes une entreprise sérieuse avec une notoriété internationale. Notre entreprise est implanté dans près de 50 pays. Dont, notre chiffre d’affaire est de 1 188 708 631,21 $ pour le 2015. Cela vous garanti de notre rentabilité? | « Le groupe (Yoplait) est implanté dans près de cinquante pays. En 2006, Yoplait a vendu 1,5 million de tonnes de yogourts dans le monde… » Économie sociale et solidaire : Gouvernance et contrôle, Christine Collette, Benoît Pigé Une fiche avec notre chiffre d’affaire. |
Nous sommes une entreprise traditionnelle qui s’occupe à la production de yogourt depuis 1964. | Être une entreprise traditionnelle ne veut pas dire que vous avez une bonne réputation. | Et bien, M. Laporte, je suis fière de vous dire qu’on est une entreprise de très bonne réputation internationale. Saviez- vous que notre entreprise a été reconnue comme le numéro deux mondial des produits laitiers ultra-frais? » | Amener le livre pour le montrer à mon prospect. « Yoplait est le numéro deux mondial des produits ultra-frais. » Économie sociale et solidaire : Gouvernance et contrôle, Christine Collette, Benoît Pigé |
Yoplait compte avec une grande popularité chez les canadiens. | La marque Iögo est une entreprise qui a pris plus d’ampleur dans marché. Ce la parle de sa popularité, | Oui, vous avez raison, M. Laporte, Iögo a pris une grande expansion dans le domaine du yogourt. Et bien, cela ne veut pas dire que cette marque est la préfère des canadiens. Nous sommes l’unique entreprise de yogourt d’avoir été élue à plusieurs reprises comme le meilleur yogourt du Canada par la coopérative laitière, AGROPUR. J’espère que cela répond à votre question. |
www.agropur.com/fr |
La marque Minigo Yoplait est le yogourt préfère des parents pour ces enfants. | En quoi, vous vous base pour affirmer que vous êtes la meilleure option pour les enfants? | Si je comprends bien, vous voulez savoir pour quoi notre produit est meilleur que les autres. Par la simple raison que notre marque, Minigo Yoplait, a été élu le meilleur yogourt pour les enfants. Pour appuyer ce que je vous dis, permettez-moi de vous montrer la distinction reçue par AGROPUR. |
www.agropur.com/fr |
Produit : MInigo Yoplait Produit concurrent : Nano Iögo [pic 3] [pic 4] | |||
Argument techniques émis | Objections courantes du client | Arguments-réponses types | Preuves |
La composition nutritionnelle de notre produit contient de l’innovation en gardant le même goût que les enfants aiment. | Tous les yogourts pour les enfants contiennent la même composition nutritionnelle. | Je vois ce que vous voulez dire. (pause) Vous avez raison à dire que les yogourts pour enfants contiennent tous de la vitamine A et D, du calcium, des protéines. L’unique différence entre nos produit et les autres c’est que nos produits contiennent aussi la formule 3PMC (Protéine, Probiotiques et Prébiotiques) et Immuni+JrMC, qui sont exclusivement au Minigo Yoplait. | Amener la composition nutritionnelle de notre produit et des compétiteurs (iögo Nano et Danone Danino) pour faire la comparaison. |
Notre produit a une bonne performance dans la santé des enfants. | Avoir intégré de l’innovation dans votre produit, cela ne veut pas dire que votre produit est plus avantageux que les autres marques de yogourt, pour la santé des enfants. | Vous ne semble pas être d’accord avec moi, n’est ce pas? Et bien. Dans notre formule 3pMC, les rôles de chaque « P » de la formule sont bien définis : les probiotiques sont de bonnes bactéries qui favorisent le bon maintien de la flore intestinale, les prébiotiques sont des fibres solubles qui servent de nourriture aux probiotiques et qui aident le corps à mieux absorber le calcium et les protéines stimulent la formation des anticorps. Cela répond à votre question? | Une vidéo ou les experts de laboratoire de notre entreprise font une explication sur la formule 3pMC |
Minigo Yoplait vient en paquet de 6, dont chaque pot contient 60ml. | Un petit pot de 60 ml, je ne pense pas qu’il y a assez de vitamine dans ce petit pot. | Je vous comprends très bien M. Laporte, j’ai eu la même impression. Et, j’ai changé d’idée quand notre expert m’a dit qu’un pot 60 ml, de Minigo, contient autant de calcium et de la vitamine D qu’un verre de lait de 125 ml. Permettez-moi de vous montrer la composition nutritionnelle d’un verre de lait de 125ml. | Imprimer l’information de la valeur nutritionnelle du lait. (site web de santé canada) http://www.hc-sc.gc.ca/fn-an/nutrition/fiche-nutri-data/nutrient_value-valeurs_nutritives-tc-tm-fra.php + La valeur nutritionnelle d’un port de minigo. |
Le poids de notre produit est de 358mg, | En quoi, son poids est avantageux pour mes clients? | Bonne question, M. Laporte. Le fait que notre produit à un poids de 358mg lui rend transportable et manipulable. Ici, je vous apporte une boîte à lunch commun pour les enfants, dont il y a les aliments nécessaire e pour des enfants : un sandwich, des fruits et légumes, un jus et notre yogourt. Comme vous voyez la forme de notre yogourt aide à bien s’intègre dans la boîte à lunch et le poids aide que la boîte à lunch ne soit pas lourd pour l’enfant. | Amener une boîte à lunch pour enfant, un sandwich, des fruits et légumes, un jus et yo |
Notre emballage est attractif aux yeux des enfante. L’emballage a un fond de couleur bleu ciel, l’icône principal de la marque Minigo qui l’ourson et on a l’image des fuits pour distinguer les saveurs de yogourts. | Je n’aime pas l’apparence de l’emballage de votre produit. | Qu’est ce que vous n’aimez pas précisément? Vous savez, notre produit minigo a gagné le prix d’emballage innovateur en format 60g, en 2009. | Amener le prix et montre au prospect. |
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