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Recommendation client

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Par   •  17 Novembre 2020  •  Cours  •  525 Mots (3 Pages)  •  370 Vues

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RECOMMANDATION CLIENT (STRUCTURE)

1/ PAGE DE GARDE

Logo et charte graphie client

Logo Agence

Recap brief ( événement, date, destination, date de présentation)

Image (destination ou thématique globale de l’événement)

2/ SOMMAIRE

Sommaire, tableau synoptique (programme intégral)

3/ DESTINATION

Présentation de la ville (carte, climat, particilarités : autres événements nationaux ou internationaux, accessibilité de la ville (gares, aeroports proximité, nombre de vol…)

4/TRANSPORT par Groupe

G1 : Dates, horraires, type de transport,Visa, heures de vols, décalage horraire, allotement = nb de place que résèrve une compagnie pour un groupe, dates d’option, temps de transfert HOTEL, signalétique humaine et support à l’arrivée

TL = Tour Leader à l’aeroport : assurance que tout sera sous contrôle à l’aéroport (pb de valise etc…)

5/ HEBERGEMENT

1) Presentation

Catégorie ****

Situation géographique

Plan : Hotel, Ville, Aeroport

Nb de chambre Groupe et Nb chambre totale Nb d’étages

Date d’options

Congrès : first come first served (Le 1er a faire la reservation prioritaires chambres)

Services de l’hôtel

2) L’accueil :

Arrivée des bus, recupération des clefs, process d’enregistrement, baggagerie, heure des chambres

Personnes en FULL CREDIT (paiement pris en charge par le client)

Q° Hotel : personnel pour bagages à l’arrivée ?

3) Les chambres :

Situation : vue mer/cours/parking, étage…

Simple / double, équipement (mini bar, sèche-cheveux…)

4) Salles de réunion :

unité de lieu (plan), materiel, dimension & capacité, hauteur sous plafond, lumière, équipement, format de la salle ( en U, en conférence…), lieu de pause, traiteur ou prestation de l’hotel ?

5) Restauration :

Localisation (plan), unité de lieu, extérieur/intérieur, prestation (buffet, servi…) CB de diners/déjeuners à l’hôtel, privatisé ou pas

6) Signalétique :

Ecrans, kakémono …

7/ RESTAURATION EXTERIEURE

- Situation : Plan (distance hotel, centre-ville)

- Catégorie

- Unité de lieu (capacité des salles)

- Disposition (banquet, tables ronde, buffet…)

- Prestation (menu…)

- Temps de transfert (à pieds, bus…)

- Accompagnateurs (1 pour 50)

- Dates d’option

- Diner de clôture : format, activités, programme, heure de fermeture restaurant + heure fin de musique, visuels, personnel restaurant ou traiteur, DJ’s, BAR après restauration (open bar, ticket conso, heure fin de service…)

8/ ACTIVITES

- Descriptif, photos

- Indications vestimentaires

- Temps de transfert, localisation

...

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