Questionnaire sur le lancement du téléphone portable Samsung Galaxy S

QUESTIONNAIRE SUR LE LANCEMENT DU NOUVEAU PRODUIT :

Produit :téléphone portable SAMSUNG Glaxy S

Cible : les adultes

Besoin : communication

Mieux vous connaitre pour mieux vous servir. Merci de nous accorder quelques minutes pour répondre a nos questions qui portait sur une étude du besoin du consommateur

1. Citez des exemples de marques que vous connaissez du téléphone portable :

2. Quelle marque de téléphone portable préférez-vous :

 Nokia

 Black Berry

 Autre- Précisez :……………………………………………………………….

3. Etes vous satisfait de votre téléphone portable ?

 Oui  Non

Justifiez votre réponse :

4. Quelles difficultés avez-vous éventuellement rencontrées avec votre téléphone portable ?

5. Votre marque de téléphone portable répond t elle a votre besoin :

 Oui

 Non

 Un peu

6. Classez par ordre de préférence vos critères de choix :

Le prix  La nouveauté  Le choix de la taille  Les accessoires  Les options 

7 . Quel budget consacrez-vous ou consacreriez-vous à l’achat d’un téléphone portable ?

8. Quelles informations complémentaires aimeriez-vous obtenir sur la service marque SAMSUNG ?

9. Par quels moyens souhaiteriez-vous être tenu au courant de la mise en place effective du nouveau portable Samsung?

 Par mail

 Par courrier

 Autre :…………………………………………………………………………….

10. Vos commentaires, suggestions, questions, réactions :

SAMSUNG vous remercie sincèrement pour le temps que vous avez consacré à ce questionnaire.

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