Questionnaire commerçants

Questionnaire commerçants

Nom du commerce, âge du commerçant (nomme, femme, couple)

Lieu du commerce (Commune, rue)

Secteur d’activité

Nombre d’employés

Provenance des clients : quartier (%), ville (%), extérieur (%)

Inscrit à une organisation (CID, autre)

Ancienneté commerce (Date création)

Livraison à des clients : oui non

Si oui, à qui (personne seule (âge) ; famille ; entreprise), pourquoi (mobilité réduite, commodité pour le client), où, comment (avec quel type de véhicule), quoi (poids, volume), combien de fois par semaine, temps de travail estimé pour livraisons, coût global des livraisons par semaine (temps + coût véhicule). FAIRE UNE MATRICE

Des clients sont-ils livrés par d’autres personnes ? Si oui, Pour qui ? (âge) combien ? quand ? (moments de la semaine et saisons) ; par qui ? (chauffeur de taxi (%) ; aide à domicile (%) ; voisinage (%) ; membre de la famille)

Intéressé par une stratégie commerciale visant à aller chez le client plutôt que d’attendre sa visite ? Afin de résoudre les problèmes de :

- Vieillissement de la population

- Coût de la voiture en augmentation

- Raréfaction des places de parc

- Saturation du trafic

- Concurrence toujours plus forte des centres commerciaux.

- Image de la ville

Intéressé par un système de livraison de marchandises ? Si oui, pourquoi ? Si non, pourquoi ?

Savez-vous que la plupart des villes moyennes à grandes en Suisse bénéficient de systèmes de livraison écologiques (coursiers) en collaboration avec des commerçants ou des centres commerciaux ? Oui Non

Intéressé par un système de livraison de marchandises écologique (électricité + énergie solaire) et social (création d’emploi, solidarité) durant toute l’année (même en hiver) ? Si oui, pourquoi ? Si non, pourquoi ?

Si intéressé, prêt à participer financièrement au financement de la prestation ? (moitié client, moitié commerçant). Si oui, combien ? Si non, pourquoi ?

Favorable à un engagement de la commune ou d’autres partenaires publics ou parapublics finançant partiellement le système de livraison écologique et social ? Oui (pourquoi ?) Non (Pourquoi ?)

Favorable à un partenariat avec d’autres commerçants pour participer au financement du système de livraison ? Si non, pourquoi ? Si oui, quels commerçants ? Selon quels critères ?

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