Profil soncas et vocabulaire
Fiche : Profil soncas et vocabulaire. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar MOAJE • 3 Février 2018 • Fiche • 291 Mots (2 Pages) • 2 479 Vues
VOCABULAIRE AYANT DE L’IMPACT / DIFFERENTES MOTIVATIONS | |
SÉCURITÉ | Fiable, solide, durable, sav, norme, label, certification, tranquillité absolue, affirmer, reconnu, conformité, confiance, sûreté, sécurité, sérieux ,expertise, savoir-faire, efficacité, qualité, contrôler, sécuriser, tester, expérimenter, professionnel, longévité, conformité |
ORGUEIL | Distinguer, exclusivité, haut de gamme, hors du commun, fierté, remarquer, privilège, faveur, avant première, grande marque, reconnu, réputé, hors norme, incontournable, exceptionnel, sur-mesure, parfait, sensationnel, extra, magique, magnifique, pionner, standing, meilleur, élégance, splendide, somptueux, rare, réputé, incontournable démarquer, privilège, faveur, high tech ... |
NOUVEAUTÉ | Nouveau, exclusif, avant première, Hightech, révolutionnaire, modernité, nouvelles énergies, technologies, découvrir, apprendre, savoirs, dernier cri, innovation, création, design,tendance, mode, recherche et dvt, style, genre, goût, différent, déco, original, modularité, novateur, découverte |
CONFORT | Bien être, confort, simple, commodité, procurer, donner, offrir, facilité, clé en main, prise en charge, ergonomique, facile à mettre en œuvre, suivi complet, prise en charge totale, prestation complète, optimisation, pratique, aisance, tranquillité, service, fonctionnel, bien être, disponibilité |
ARGENT | Augmenter, économiser, gagner, bénéficier, diminuer, réduire (les coûts..), remise, promotion, opération commerciale, avantageux financièrement, gratuités, rapport qualité prix, imbattable, retour sur investissement, rentabilité exceptionnelle, offrir, plus value, offre promo, ,gain, intérêt, financement, avantages fiscaux, capital, profit, valeur, diminué, réduction, soldes, affaire, imbattable, ... |
SYMPATHIE | « de vous à moi », « en toute confiance» , entre nous, vous pouvez compter sur moi, excellent compromis, sympathique, fait pour vous, idéal... |
Le « SONCAS » recense les 6 grandes motivations d’achat client :
- SÉCURITÉ : fiabilité, normes, …
- ORGUEIL :image, valorisation…
- NOUVEAUTÉ : innovation, changement…
- CONFORT :habitudes, facilité, services …
- ARGENT : prix, économie…
- SYMAPTHIE : relationnel, affectif, professionnalisme…
Il s’agit de découvrir les besoins implicites, une fois que les besoins explicites ont été énoncés :
BESOINS EXPLICITES :
- ARGENT
- CONFORT (exigences)
- SYMPATHIE (relationnel)
- SECURITE
- NOUVEAUTE
- ORGUEIL
BESOINS IMPLICITES :
- SECURITE (fiabilité, qualité)
- CONFORT (adaptation offre)
- SYMPATHIE (professionnalisme)
- NOUVEAUTE
- ARGENT
- ORGUEIL
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