Presentation De L'entreprise Etam

Historique de l’enseigne :

C’est en 1916 que Max Lindeman ouvre sa première boutique de bas à Berlin, en Allemagne. Etam était né. Depuis cette date, Etam a grandi et regroupe actuellement quatre marques présentes : Etam, Etam Lingerie, 1.2.3. et Undiz. Développée à partir de 1992 avec un premier magasin inauguré à Lyon, l’enseigne Etam Lingerie dispose aujourd’hui d’un ancrage solide et incontournable sur le marché de la lingerie en Europe et d’une présence croissante à l’international. Avec plus de 3 700 points de vente dans plus de 40 pays et 285 magasins en France. Le Groupe Etam est un acteur majeur de la mode féminine qui s’est imposée en quelques années comme le leader français du secteur.

Le Groupe Etam dispose d’une usine en Normandie de 120 personnes qui réalisent des prototypes imaginés par des stylistes. Ils font les coupes, les assemblent, les tests (lavage, essayage).

Une fois les prototypes finis, les fabricants (d’Asie et d’Afrique) fabriquent les produits qui sont ensuite renvoyés dans l’usine puis réparti dans les 285 Etam de France.

Les consommateurs viennent acheter directement en magasin.

 Les prix

Les prix sont imposés par la chaine. Ils sont différents pour chacun des produits. Etam adopte une stratégie de prix qui restent accessible à la clientèle et de moyenne gamme.

Les prix peuvent varier de 35 €uros environ pour la corsetterie à 55€uros pour un pyjama 3 pièces. La chaine envoi à ETAM lingerie Dinan aussi bien des offres de prix que les démarques à appliquer pour les soldes.

 La distribution

La distribution du point de vente ETAM est la vraie vente conseil avec un personnel formé et compétent.

L’agencement du magasin présente une atmosphère féminine avec ses couleurs prune et douce.

De plus, le marketing relationnel fait appel aux sens que met en pratique le point de vente avec :

 L’ouïe ; Une ambiance musicale permettant de détendre le consommateur lors de son achat,

 La vue ; Des spots lumineux orientés vers les produits donnant une ambiance chaude au magasin.

 La communication

 Au sein du magasin, ETAM met en œuvre plusieurs actions de communication :

 Affichage, PLV à l’intérieur du magasin et en vitrine pour attirer l’attention du consommateur et faire susciter le besoin.

 L’enseigne a un site marchand accessible à tous permettant de se renseigner d’abord sur les produits http://www.etam.com

 Publicité dans les magasins femmes.

 Par l’envoi d’e-mail, de sms (ex : invitations aux ventes privés, promotion pour les porteuses de cartes de fidélité).

 Distribution de flyers.

Chaque magasin ETAM voit 1% de leur chiffre d’affaire pris et consacré à la publicité.

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