Management des entreprises Cas HBS

Management des entreprises

CAS HBS

I. Analyse de la situation de l'entreprise

1. Réalisez le diagnostic stratégique de l'entreprise HBS en appliquant la méthode FFOM.

Forces Faiblesses

- Fait partie des leaders du secteur

- Un CA de 600 millions de dollars

- Base de donnée client importante - Mauvaises cohésion entre les 6 différentes entités réparti dans le monde

- Modèles managériaux opposés (management hiérarchique et de délégation)

- Difficulté de cohabitation entre les "ex-Holy" et "ex-Brain-Software"

- Hiérarchie mal définie

Opportunités Menaces

- Marché qui ne connait pas la crise avec une forte croissance

- Marge de progression importante dans les pays émergents - Forte concurrence sur le marché qui se développent via des fusions

- Manque d'ingénieur expérimentés en France

2. En quoi la prestation fournie par HBS revêt-elle un caractère stratégique pour le groupe Courtier ?

Le groupe Courtier est présent dans 76 pays, compte 90 000 collaborateurs, 2 000 sites industriels et fonctionne sur la base d'une structure très décentralisée. En raison de sa taille importante, les progiciels de gestion des performances proposés par HBS, permettront l'amélioration de la disponibilité, la performance et les temps de réponses.

3. Identifiez la structure mise en place par HBS pour servir son client Courtier. A quelle configuration structurelle d'Henri Mintzberg correspond-elle ?

Selon Henry Mintzberg elle correspond à une configuration adhocratique puisque elle est désignée comme une configuration organisationnelle qui mobilise, dans un contexte d’environnements instable et complexes, des compétences pluridisciplinaires, spécialisées et transversales, pour mener à bien des missions précises.

4. Justifiez le choix de cette configuration structurelle par HBS au regard du marché et de la demande.

Le groupe à choisi cette configuration structurelle afin de permettre l’ajustement mutuel entre les équipes mais aussi avec les prestataires extérieur et la spécialisation des tâches puisque elle emploie un effectif d'expert dans leurs domaines.

Cette configuration vise à favoriser au maximum l’innovation pour trouver de nouvelles solutions.

II. Identification des problèmes de management et proposition de solutions

5. Identifiez le problème de management rencontré par HBS dans le projet Courtier.

Le problème de management rencontré par HBS se situe au niveau de la cohésion de l'effectif qui cohabitent difficilement. Le problème vient de la fusion des deux groupes et ainsi donc de leur effectifs les "ex-Holy"

...