Le recrutement, Transbret'

LE RECRUTEMENT

DOSSIER ELEVE

PARTIE 1 - Le contexte

Transbret’ est le nom commercial de la Société des Transports de Bretagne Armorique, une société anonyme, dont le siège social est situé à Saint Jacques de la Lande (Ille et Vilaine).

Contexte managérial

 Transbret’ assure le transport interurbain de voyageurs sur trois départements bretons : Ille et Vilaine, Côtes d’Armor et Finistère.

L’entreprise exerce plusieurs activités complémentaires, correspondant à des besoins de transport différents :

- Le transport régulier de voyageurs : il s’agit de parcours réalisés tous les jours de l’année entre plusieurs villes des trois départements. Ce type de transport représente 60 % de l’activité de l’entreprise au 31/12/2007.

- Le transport scolaire : il permet d’acheminer les élèves de leur domicile vers les écoles primaires, les collèges et les lycées des trois départements. Compte tenu du caractère rural de la zone géographique desservie, le transport scolaire représente 36 % de l’activité au 31/12/2007.

- Le transport occasionnel et touristique : il correspond à toutes les demandes ponctuelles de transport, qu’il soit privé (particuliers, entreprises, associations) ou public (sortie scolaire pour une commune par exemple).

 Transbret’ dispose d’un parc de 270 autocars. Le service technique en assure la maintenance.

 L’entreprise emploie plus de 310 salariés, elle est organisée autour de différents services :

 Exploitation (organisation des services et conduite) : 259,

 Technique : 35,

 Commercial : 5,

 Services fonctionnels (Direction, Ressources Humaines, Finances et Etudes) : 11.

L’annexe 1 présente l’organigramme de l’entreprise au 31 décembre 2007 :

Les salariés relèvent de la Convention Collective Nationale des Transports Routiers de Voyageurs, mais également de nombreux accords d’entreprise issus de la négociation collective avec les partenaires sociaux (la société compte trois délégués syndicaux).

Contexte technique et organisationnel

 Transbret’ dispose d’un nouveau système d’information externe et interne. Le site Internet de l’entreprise est un source d’information précieuse pour les clients et les nombreux partenaires de l’entreprise. Il s’articule principalement autour de 3 volets :

- la présentation de l’entreprise et ses activités ;

- les informations pratiques sur les services proposés par Transbret’ : horaires, tarifs, service clients à contacter…par type de service ;

- l’emploi au sein de Transbret’ : politique sociale de l’entreprise, offres d’emplois et de stage permettant aux candidats de postuler en ligne en remplissant le formulaire attaché à l’offre.

Transbret’ dispose d’un Intranet, encore peu développé, car ce mode de communication est peu adapté au travail de la majorité

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