Le magasin Stock Américain

Le magasin Stock Américain souhaite mettre en place un plan de communication pour éviter de voir

partir ses clients(es) vers son principal concurrent (qui vient d’ouvrir) : Impulsion. Même si les marques

vendues ne sont pas les mêmes… il y a des risques de perte de clientèle ou perte de Chiffre d’affaires

car les clients achèteront moins. Pour maintenir son CA et attirer des clients, Madame Mago souhaiterait

élargir sa clientèle aux étudiants. La clientèle principale habituelle de Mme Mago sont les femmes

creusotines quadra/ quinqua CSP +, et les jeunes enfants des clientes (fille d’une vingtaine d’années).

Elle est perdue et aurait besoin de conseils d’une agence en conseil de communication. Vous êtes

stagiaire au sein de l’agence en conseil de communication « TC COMCO » et votre directrice vous confie

ce dossier. Pour présenter un plan de communication cohérent à Mme Mago, votre directrice vous

conseille de répondre aux points suivants.

1. Présenter le contexte à partir de sources externes / Réalisez un diagnostic du contexte /

Identifiez des différents scénarios possibles en termes de stratégie de communication

2. Présenter le PAR, en déduire les objectifs marketing et les objectifs de communication.

C . GAUTHARD 2

3. Identifier la cible marketing et la cible de communication de Stock Américain. Qualifiez la cible

de communication.

4. Présenter votre axe de communication. Est-il cohérent avec vos objectifs de communication et

votre cible ?

5. Identifier les moyens de communication à utiliser ? Pourquoi ces choix ?

6. Estimer le budget pour chacune des actions de communication proposées.

7. Mme Mago choisit de faire un encart publicitaire sur Facebook. Que pensez-vous de sa

décision ? Quel format lui conseillez-vous ? (voir annexe)

8. Elle vous demande de réaliser la copy stratégie de l’annonce publicitaire. (voir annexe)

a. Format

b. Quadrichromie

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