Kiabi

Partie 1 : L’environnement de l’action :

Présentation du point de vente :

Enseigne : Kiabi enfant

Forme de commerce : Surcusale

Forme juridique : Société par action simplifiée

Surface de vente : 600m² pour le Kiabi bébé enfant et 1200² pour le kiabi adulte

Type de commerce : vente de textile

Nom du responsable : Kiabi Europe : Jean Christophe Garbino

Et la directrice du magasin Kiabi à Valence est Miriela Kuentz

Le CA : 2011 = 1.3 milliard d’euros (Kiabi Europe)

4 millions et 600 euros (Kiabi Valence)

L’environnement du point de vente :

La structure du marché : concurrentiel

La zone de chalandise : primaire (65%)

Secondaire : (25%)

Tertiaire : (10%)

Type de concurrents Nom des concurrents et localisation Famille de produits vendus

Directs La Halle, Vêt'affaire, Gemo Vêtements

Indirects Leclerc, Auchan, Géant casino Grande surface alimentaire

Le profil type de la clientèle :

Panier moyen : 25.6 euros

Fréquence d’achat : 1 fois par semaine

Le taux d’évolution : +1 % de CA par apport à 2012

Le comportement d’achat : Achat réfléchi : Exemple : Les grands parents qui viennent acheter pour leurs petits enfants ou un jeune couple qui achètent pour leurs nouveaux bébés

Achat spontané : Exemple : Pendant la période des soldes

Achat plaisir : Exemple : Une maman fait les boutiques avec ses enfants pour regarder la nouvelle collection et la fille a un coup de cœur pour un article

Assortiment : Profond

...