Gérer les risques
Cours : Gérer les risques. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar SIDARI2 • 29 Septembre 2021 • Cours • 635 Mots (3 Pages) • 374 Vues
SIDARI Clelia BTSMCO
GESTION OPERATIONELLE
CHAPITRE 9 : Gérer les risques
- Effectuer l’inventaire des risques
Source du risque | |
Facteurs externes | Maladies, accident de travail, retard |
Facteurs internes | Erreur de facturation dans la commande, intoxication d’un ou des clients |
Eléments naturels | La météo |
Objet du risque | |
Biens | Machine, produits |
UC | L’image de l’UC (propreté du magasin, attentes aux caisses, |
Biens | Machines, produits |
Acteur | Fournisseur, salarié, client |
Information | Mauvais traitement d’information, perte des donné |
- Les risques mis en avant dans la question 1 peuvent s’appliquer au drive car rien ne change on peut aussi trouver d (autre risque car le drive ne fonctionne pas de la même manière que si on va faire nos courses en magasin
- Moyen matériel :
- Camion frigorifique, camion (cela dépend du type de produit que l’on transporte)
- Palettes, cartons, transpalette
Stockage :
- Stockage en réserve
- Par produit, par date de péremption (produits congelés mis directement dans des sac hermétique)
Allées :
- Produit bien ranger pour éviter les accidents
- Les salariés du drive sont soumis au stress car tout d’abord ils doivent repartir les courses des clients en maximum 5 min, il y a aussi beaucoup d’imprévu, ils doivent aussi respecter l’engagement de la société qui est vos courses sont prête 2 heures après avoir passé commande » et enfin les changements de température car ils doivent sortir pour ranger les courses
- Monsieur chevalier redoute tout particulièrement le risque de panne matérielle car selon moi car si la chambre froide a température négative mais aussi celle positif ne fonctionne plus les aliments stocker à l’intérieur risque de ne plus être bons et donc ne plus pouvoir être vendu
- C’est la zone « réception et tri de la marchandise »
- Les différents risques du drive :
- Risque physique
- Risque de panne matérielles
- Risque de retard des commandes
- Risque du SI
- Evaluer les risques
- La liste de risque liés au poste de magasinier est tout à fait adaptée pour une personne travaillant dans un drive car plusieurs risques ne peuvent pas être applique à un magasin comme :
- Le chargement des voitures
Et même si tu les autres peuvent être appliquer à un magasin ils peuvent aussi être appliquer à un drive
- Cela est justifié car le niveau de gravité restera le même pour tous les risques
- ???
Risque | Fréquence | Pourquoi le niveau de fréquence change | |
Magasin | Drive | ||
Chute d’objet | 2 | 3 | Cela peut arriver plus souvent dans un drive que dans un magasin |
Heurt | 3 | 4 | Des transpalettes peuvent se heurter plus facilement dans un drive que dans un magasin |
Mauvais geste ou mauvaise posture | 2 | 4 | On a plus de produit à porter dans un drive que dans un magasin |
Bruits | 2 | 1 | Le bruit des clients est présent dans un magasin alors dans un drive non |
Eclairage | 2 | 1 | Pour mettre en valeur les produits pour les clients l’éclairage est plus fort dans un magasin |
Ambiance climatique et thermique | 2 | 4 | Dans un drive les salaries doivent rentrer et sortir du dépôt il peut y avoir un changement de température important mais surtout avec les chambres froides négatif et positif |
Circulation sur le site | 2 | 3 | Des employés doivent circuler à travers les aller ou il peut y avoir des transpalettes ou d’autre employer qui prépare eux aussi leur commande |
Circulation routière | 1 | 3 | Des voitures sont présente et attende leur course et sont prête à repartir |
Machines et équipements de travail | 2 | 3 | Les employés risquent plus facilement de se blesser |
Risques psychosociaux | 1 | 3 | Il y a plus de stress car ils ont e=un temps limité pour préparer les commandes |
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