Etude réflexive/ La motivation dans l’environnement professionnel

Étude réflexive réseau

THÈME La motivation dans l’environnement professionnel

PROBLÉMATIQUE Comment gérer la motivation au sein des membres du réseau ?

DÉVELOPPEMENT STRUCTURÉ

(2 pages maximum – Recto Verso)

Pour impliquer les collaborateurs, La réussite d’une entreprise ne se réduit pas à son résultat financier. Pour être durable, l’entreprise et ses dirigeants doivent être capables de mobiliser et d’impliquer leurs salariés autour du projet d’entreprise. C’est grâce à la motivation des salariés qu’une entreprise peut être prospère. La Motivation est une force qui pousse l’individu à chercher à satisfaire ses besoins, ses désirs et pulsions (une poussée constante) qui détermine un comportement visant à réduire un état de tension et donc à établir (ou rétablir) un état d’équilibre. Motiver, c’est créer un environnement de travail adéquat, c’est aussi soigner l’estime de soi des membres de l’équipe, valoriser la participation et développer et entretenir des relations positives.

Dans ce contexte, nous étudierons la question suivante : Comment gérer la motivation au sein membres du réseau ?

Dans un premier temps, nous verrons qu'une motivation saine et positive fidélise les acteurs d'un réseau et dans un second temps, nous remarquerons que la motivation des acteurs permet d'augmenter les ventes.

Une motivation saine et positive passe par la communication, la confiance et la responsabilisation. Elle est primordiale quant au bien-être des acteurs d'un réseau puisqu'il est essentiel à « l'harmonisation » des relations et de la fidélisation. La motivation saine c'est le fait de récompenser au lieu de punir, d'encourager au lieu de rabaisser. Le plus grand problème auquel doit se confronter une entreprise est le turn-over (rotation). Celui-ci est due à des mauvaises conditions de travail, un mauvais climat social, au stress et à la mauvaise gestion des ressources humaines. En effet, d'après certaines études, la majorité des salariés interrogés affirment que leurs démissions sont dues à un manque de motivation lui-même due à une mauvaise ambiance de travail, à un manque de reconnaissance ou à un stress causé par une pression de la part de leur supérieur hiérarchique. Le turn-over entraine une perte de productivité et d'importantes conséquences économiques. Lorsque le turn-over est trop important, cela peut dégrader/salir l'image du réseau et donc engendrer une perte de client. Le manager a donc tout intérêt à user de la motivation afin d'harmoniser les relations au sein de son réseau et ainsi d'éviter certains conflits, ou stress dans le but d'éviter le turn-over et donc de fidéliser les acteurs du réseau. Toujours d'après les études, les principaux critères de fidélisation des salariés sont les suivants : Le bien-être des salariés, L'équilibre entre la vie professionnelle et privée, une réelle perspective d'évolution dans l'entreprise, le salaire et les autres avantages. Dans la vente directe, le turn-over est très important. La motivation est donc un facteur primordial pour éviter

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