Dossier pro RDC Porsche
Compte rendu : Dossier pro RDC Porsche. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Xavier29 • 29 Septembre 2022 • Compte rendu • 1 476 Mots (6 Pages) • 324 Vues
Présentation de votre entreprise : raison sociale, localisation, activités, produits etc…
- SAS
- 305 Chemin de la Croix de Noves, 84000 Avignon
- Vente de véhicules neufs et d’occasions
- Véhicules hauts de gammes et sportifs
Présentation de vos activités et missions qui sont indiquées dans le contrat d’alternance
En tant que Product Genius, je dois :
- Conseiller et comprendre les clients afin de les satisfaire et les orienter
- Présenter la gamme de véhicule Porsche dans les détails
- Organiser des essais de véhicules
- Préparer des événements pour fidéliser la clientèle
- Réaliser des mises en mains de véhicule
- Mettre en valeur la concession (positionnement des véhicules dans le showroom, affiches de prix, plaques Porsche sur les véhicules, offres de financement affichés, etc…)
- Faire des relances clients
- Créer une réelle expérience d’achat pour le client
Présentation des activités que vous souhaiteriez pratiquer pendant l’année
- Vente de véhicule
- Organiser des essais de véhicules
- Préparer des événements pour fidéliser la clientèle
- Réaliser des mises en mains de véhicule
- Aider à l’organisation générale de l’entreprise (management, organisation du planning, etc…)
S’agit-il de votre 1ère année d’alternance dans cette entreprise ? Sinon, décrivez les activités réalisées précédemment
C’est ma première année dans l’entreprise mais j’ai déjà effectué 2 mois de stage avant cela, les missions étaient exactement celles décrites par l’employeur, en revanche la vente n’a pas fait l’objet de ma principale occupation.
Présentation des segments de marché visés par votre entreprise
- Passionnés
- Chef d’entreprise
- Personne avec de hauts revenus
- Une certaine sensibilité pour l’écologie pour les clients qui recherchent un véhicule électriques
- Âgés de 50 à 70 ans
- Principalement vivant dans le Gard, le Vaucluse, l’Hérault, les Bouches du Rhône et le Var
- En revanche, Porsche ne se coupe pas des autres catégories à travers son concept marketing qui vise à faire rêver toute la population.
Présentation des produits de votre entreprise et ceux dont vous vous occuperez
La gamme :
- 911
- Macan
- Cayenne
- Taycan
- Panamera
- 718
La concession propose aussi des services de réparations et d’entretiens de véhicules Porsche
Pour ma part, je m’occupe de toute la gamme de véhicules neufs et occasions.
Réalisez le PESTEL puis le SWOT puis le SWOT croisé
PESTEL :
Menaces | Opportunités | |
P |
|
|
E | - Les ressources se font rare - Inflation - État financier - Taux de crédit |
|
S |
|
|
T |
|
|
E |
|
|
L | - Normes de sécurité à respecter |
SWOT :
Forces |
Notoriété : l’image de marque est très bonne
|
Faiblesses |
|
Opportunités |
|
Menaces |
- Les ressources se font rare - Inflation - État financier - Taux de crédit
|
SWOT Croisé :
- Attaquer : Marché de l’électrique en forte croissance donc Porsche peut continuer à attaquer ce marché
- Apprendre : Véhicule à la pointe de la technologie : les puristes n’aiment pas forcément ça donc attention à ne pas trop en faire
- Sous-Traiter : Clientèle extrêmement exigeante, ils sont très bien reçus chez Porsche et toute l’équipe sait répondre à leur questions parfois pointues, ce qui ne retrouvent pas forcément dans toute les concessions
- Abandonner : Pénurie de matériaux, se tourner vers l’occasion ?
Au niveau de votre veille informationnelle, comment procéderez-vous ?
- Utilisation d’outils comme les réseaux sociaux, les sites internet ou des logiciels
- Analyser le marché et les concurrents pour bien cibler les informations voulus
Analyse des concurrents :
Inter Produit, par gamme :
Sportive : Lamborghini, Ferrari, Aston Martin, Maserati, Bentley
SUV, Break: Mercedes, Audi, Jaguar, Range Rover
Électrique : Audi, Tesla, Mercedes
Inter Segment : Renault, Peugeot, Volkswagen, Dacia, Volvo, Seat, etc…
...